Operatore/trice supporto clienti tempo pieno
Ricerchiamo un profilo di Addetto/a assistenza clienti per il nostro centro operativo di Padova, specializzato nel supporto tecnico e amministrativo per aziende nel mercato B2B.
Requisiti:
- esperienza non indispensabile
- buona padronanza del pacchetto Office
- capacità di gestione dello stress
- precisione nell'inserimento dati
- attitudine al problem solving
Lavorerai principalmente con l'interfaccia di gestione ticket e il software CRM aziendale. Ti occuperai di rispondere a circa 30 richieste giornaliere via email e telefono, gestendo le riconciliazioni delle anagrafiche clienti e l'invio di documentazione tecnica specifica. Dovrai coordinare le segnalazioni con l'ufficio tecnico per risolvere i guasti segnalati dagli utenti.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1450-1650 lordi mensili (CCNL settore)
- Welfare
- Computer aziendale
- Formazione continua
- Bonus su obiettivi
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Padova by helplavoro.it
Requisiti:
- esperienza non indispensabile
- buona padronanza del pacchetto Office
- capacità di gestione dello stress
- precisione nell'inserimento dati
- attitudine al problem solving
Lavorerai principalmente con l'interfaccia di gestione ticket e il software CRM aziendale. Ti occuperai di rispondere a circa 30 richieste giornaliere via email e telefono, gestendo le riconciliazioni delle anagrafiche clienti e l'invio di documentazione tecnica specifica. Dovrai coordinare le segnalazioni con l'ufficio tecnico per risolvere i guasti segnalati dagli utenti.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1450-1650 lordi mensili (CCNL settore)
- Welfare
- Computer aziendale
- Formazione continua
- Bonus su obiettivi
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Padova by helplavoro.it