TECNICO/A SERVICE HOTLINE JR
DESCRIZIONE: LA RISORSA UMANA Agenzia per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - filiale di Pesaro - ricerca TECNICO/A SERVICE HOTLINE JR per un importante cliente. SEDE DI LAVORO: Gradara (PU)
AZIENDA
Notevole e solida azienda cliente operante nella progettazione e realizzazione di macchine e linee complete di confezionamento dedicate ai diversi settori merceologici.
POSIZIONE LAVORATIVA
Il/la Tecnico Service Hotline si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota. MANSIONI: Supporto Hotline Gestione delle richieste tecniche dei clienti Analisi delle problematiche macchina da remoto Supporto operativo per il ripristino della produzione Gestione contemporanea di più clienti/priorità Riduzione dei tempi di fermo macchina Supporto tecnico Service Collaborazione con tecnici service e collaudo Raccolta e documentazione delle problematiche ricorrenti Escalation tecnica quando necessario.
AZIENDA
Notevole e solida azienda cliente operante nella progettazione e realizzazione di macchine e linee complete di confezionamento dedicate ai diversi settori merceologici.
POSIZIONE LAVORATIVA
Il/la Tecnico Service Hotline si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota. MANSIONI: Supporto Hotline Gestione delle richieste tecniche dei clienti Analisi delle problematiche macchina da remoto Supporto operativo per il ripristino della produzione Gestione contemporanea di più clienti/priorità Riduzione dei tempi di fermo macchina Supporto tecnico Service Collaborazione con tecnici service e collaudo Raccolta e documentazione delle problematiche ricorrenti Escalation tecnica quando necessario.