Técnico Service Post Vendita da Remoto
Per una società nostra cliente, specializzata in automazione e robotica, che da anni progetta realizza impianti robotizzati destinati a diverse realtà manifatturiere siamo alla ricerca di ununa:
TECNICO SERVICE & AFTER SALES
Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti;
Effettuare una prima analisi delle problematiche e definire le azioni correttive più appropriate;
Coordinare le risorse aziendali coinvolte nella risoluzione delle anomalie;
Organizzare e monitorare le attività di assistenza da remoto e gli eventuali interventi presso i clienti;
Pianificare le attività dei tecnici e verificare l’avanzamento delle richieste di assistenza;
Mantenere un costante rapporto con il cliente, assicurando un adeguato livello di servizio;
Collaborare con gli uffici tecnici per l’analisi delle problematiche ricorrenti e il miglioramento continuo dei prodotti e dei processi.
Diploma tecnico preferibilmente ad indirizzo meccanico,
elettrotecnico, meccatronico o automazione;
Pregressa esperienza nel service di macchine e impianti industriali;
Conoscenza di base di meccanica, elettricità e automazione industriale;
Capacità di lettura della documentazione tecnica;
Buona conoscenza della lingua inglese (Scritta e parlata);
Disponibilità a trasferte occasionali in Italia e all’Estero.
Orario di lavoro: 08:30 – 17:30
Sacile (PN) con possibilità di trasferta
CCNL Metalmeccanica Industria – Livello B1
RAL indicativa: Vantaggi: Buoni pasto per ogni giorno lavorato in presenza in azienda
L’azienda garantisce pari opportunità indipendentemente da genere, età o altre caratteristiche personali.
La Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell’Art.
TECNICO SERVICE & AFTER SALES
Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti;
Effettuare una prima analisi delle problematiche e definire le azioni correttive più appropriate;
Coordinare le risorse aziendali coinvolte nella risoluzione delle anomalie;
Organizzare e monitorare le attività di assistenza da remoto e gli eventuali interventi presso i clienti;
Pianificare le attività dei tecnici e verificare l’avanzamento delle richieste di assistenza;
Mantenere un costante rapporto con il cliente, assicurando un adeguato livello di servizio;
Collaborare con gli uffici tecnici per l’analisi delle problematiche ricorrenti e il miglioramento continuo dei prodotti e dei processi.
Diploma tecnico preferibilmente ad indirizzo meccanico,
elettrotecnico, meccatronico o automazione;
Pregressa esperienza nel service di macchine e impianti industriali;
Conoscenza di base di meccanica, elettricità e automazione industriale;
Capacità di lettura della documentazione tecnica;
Buona conoscenza della lingua inglese (Scritta e parlata);
Disponibilità a trasferte occasionali in Italia e all’Estero.
Orario di lavoro: 08:30 – 17:30
Sacile (PN) con possibilità di trasferta
CCNL Metalmeccanica Industria – Livello B1
RAL indicativa: Vantaggi: Buoni pasto per ogni giorno lavorato in presenza in azienda
L’azienda garantisce pari opportunità indipendentemente da genere, età o altre caratteristiche personali.
La Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell’Art.