BOOKING AGENT albergo di lusso
Il Grand Hotel Excelsior Vittoria, storico albergo 5 stelle lusso e membro di The Leading Hotels of the World, ricerca una risorsa da inserire nel proprio Ufficio Prenotazioni, con responsabilità nella gestione delle prenotazioni individuali e delle richieste provenienti dal mercato internazionale del turismo di lusso. Gestione delle richieste di prenotazione individuali provenienti da telefono, email, sito ufficiale e altri canali distributivi.
Gestione delle prenotazioni provenienti da Consortia, Tour Operator e Travel Agent nazionali e internazionali.
Verifica della corretta applicazione delle tariffe, dei vantaggi, delle condizioni contrattuali e delle commissioni previste per i diversi partner commerciali.
Attività di follow-up commerciale finalizzata alla conversione delle richieste in prenotazioni confermate.
Attività di upselling e cross-selling,
valorizzando le esperienze e i servizi dell'albergo.
Inserimento, aggiornamento e controllo delle prenotazioni nel PMS, garantendo l'accuratezza dei dati e dei profili degli ospiti.
Collaborazione con i reparti Sales, Revenue Management, Front Office e Concierge.
Gestione professionale delle richieste particolari e delle eventuali criticità relative alle prenotazioni.
Presenza presso il Grand Hotel Excelsior Vittoria di Sorrento: richiesta per 1–2 giorni alla settimana, secondo le esigenze operative.
Disponibilità agli spostamenti periodici tra Napoli e Sorrento.
Inquadramento e trattamento economico commisurati all'esperienza e alle competenze del candidato.
Gestione delle prenotazioni provenienti da Consortia, Tour Operator e Travel Agent nazionali e internazionali.
Verifica della corretta applicazione delle tariffe, dei vantaggi, delle condizioni contrattuali e delle commissioni previste per i diversi partner commerciali.
Attività di follow-up commerciale finalizzata alla conversione delle richieste in prenotazioni confermate.
Attività di upselling e cross-selling,
valorizzando le esperienze e i servizi dell'albergo.
Inserimento, aggiornamento e controllo delle prenotazioni nel PMS, garantendo l'accuratezza dei dati e dei profili degli ospiti.
Collaborazione con i reparti Sales, Revenue Management, Front Office e Concierge.
Gestione professionale delle richieste particolari e delle eventuali criticità relative alle prenotazioni.
Presenza presso il Grand Hotel Excelsior Vittoria di Sorrento: richiesta per 1–2 giorni alla settimana, secondo le esigenze operative.
Disponibilità agli spostamenti periodici tra Napoli e Sorrento.
Inquadramento e trattamento economico commisurati all'esperienza e alle competenze del candidato.