ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND CAGLIARI a Cagliari

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Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1.800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per azienda cliente: ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND Di cosa ti occuperai: Entrerai a far parte del team di customer service e sarai un punto di riferimento per i clienti. Le attività principali includono: gestione di chiamate inbound (assistenza e supporto informativo); attività di back office: inserimento/aggiornamento pratiche, gestione richieste e segnalazioni; registrazione delle attività su sistemi informatici/CRM e rispetto delle procedure previste; collaborazione con il team per garantire qualità del servizio e rispetto degli standard. Chi cerchiamo:

- Diploma di scuola superiore;
- patente di guida e auto/moto munito/a;




- buona padronanza di Windows e del pacchetto Office (in particolare Outlook/Excel);
- preferibile esperienza pregressa in ambito customer service/call center;
- buone capacità comunicative, ascolto attivo, precisione;
- empatia, affidabilità e orientamento al cliente.

Cosa offriamo
- inserimento con contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroga;
- CCNL Telecomunicazioni – 2° livello;
- retribuzione: € 8,798 lordi/ora;
- impegno richiesto: full time 40 ore settimanali, su turni dal lunedì alla domenica, 5 giorni lavorativi su 7, con turnazioni di 8 ore al giorno (attivit]]>

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