CUSTOMER & AFTER SALES a San donato milanese, Milano
Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente multinazionale operante nel settore automotive selezioniamo n. 1 figura di Customer & Aftersales Support. Di cosa ti occuperai?
- Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il successivo follow-up con la rete dei dealer;
- Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report strutturati sui KPI di performance della rete;
- Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo i fornitori esterni, il listino prezzi e le criticità operative;
- Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali;
- Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance;
- Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento;
Requisiti:
- Laurea in materie economiche e sci]]>
- Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il successivo follow-up con la rete dei dealer;
- Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report strutturati sui KPI di performance della rete;
- Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo i fornitori esterni, il listino prezzi e le criticità operative;
- Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali;
- Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance;
- Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento;
Requisiti:
- Laurea in materie economiche e sci]]>