110961 - Addetta/o help desk - cagliari
Etjca Group S.p.A.– Filiale di CAGLIARI - ricerca per prestigioso Contact Center di Cagliari: Addetta/o HELP DESK per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. Disponibilità IMMEDIATA La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai clienti, gestendo le richieste relative ai servizi di telecomunicazione e supportando gli utenti nella risoluzione di problematiche tecniche legate alla connettività, alle reti e ai dispositivi. È preferibile un'esperienza pregressa in attività di help desk o assistenza tecnica. Ricerchiamo candidati con una buona conoscenza informatica, familiarità con il mondo delle telecomunicazioni e conoscenze di base relative a modem, connessioni Internet e reti.
Si offre:
- Formazione in presenza pre contrattuale in partenza il 02/11/2026 ,
della durata di circa 5 giorni. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione.
- Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 2 mesi con possibilità di proroga.
- Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni II livello (1.530 FT 40ore, da riproporzionare sul monte orario offerto).
- Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari.
ORARI DI LAVORO: Turnazioni dal Lunedi alla Domenica (compresi festivi) nella seguente fascia oraria 08:
Si offre:
- Formazione in presenza pre contrattuale in partenza il 02/11/2026 ,
della durata di circa 5 giorni. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione.
- Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 2 mesi con possibilità di proroga.
- Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni II livello (1.530 FT 40ore, da riproporzionare sul monte orario offerto).
- Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari.
ORARI DI LAVORO: Turnazioni dal Lunedi alla Domenica (compresi festivi) nella seguente fascia oraria 08: