CUSTOMER SERVICE CAT. PRO. a Milano
Noi di Gi Group, filiale di Milano Cassala, cerchiamo per azienda cliente del settore BIOFARMACEUTICO ricerchiamo un/una: ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE – (Categoria Protetta L.68/99)Ricerchiamo per nostra azienda cliente di Milano una persona appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire come customer service , cuore pulsante della relazione con pazienti, cliniche, ospedali e professionisti sanitari. Di cosa ti dovrai occupare?
- Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) sia inbound che outbound con approccio empatico e orientato alla soluzione.
- Supporto nella gestione ordini, inserimento a sistema (SAP), monitoraggio consegne e documentazione tecnica dei prodotti di immunoterapia.
- Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up intraprendente per assicurare un’esperienza cliente eccellente.
- Collaborazione con team interni (Sales, Quality, Supply Chain) per garantire un servizio impeccabile.
Hai queste competenze e caratteristiche?
- Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99) .
- Plus avere esperienza nel ruolo in settori affini.
- Ottime capacità comunicative e organizzative.
- Familiarità con strumenti digitali e gestionali.
- Attitudine positiva e orientamento al cliente.
Se sei una persona pratica e orientata all'organizzazione, inviaci la tua candidatur]]>
- Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) sia inbound che outbound con approccio empatico e orientato alla soluzione.
- Supporto nella gestione ordini, inserimento a sistema (SAP), monitoraggio consegne e documentazione tecnica dei prodotti di immunoterapia.
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