COORDINATORE/COORDINATRICE DI SERVIZIO - front office
RJ45 ricerca, per organico interno, ricerca una/un Coordinatrice/Coordinatore degli Ecosportelli / Front Office, che si occuperà della gestione e del coordinamento operativo degli ecosportelli presenti nei diversi Comuni del territorio bresciano e bergamasco.
Gli ecosportelli rappresentano un punto di riferimento per la distribuzione di bidoni, sacchetti e materiale necessario alla raccolta differenziata, nell’ambito del servizio gestito per conto di A2A.
La risorsa si occuperà principalmente di:
- coordinare gli ecosportelli, supervisionandone il corretto funzionamento e le attività quotidiane;
- organizzare le sostituzioni del personale in caso di ferie, malattie o altre assenze, garantendo la continuità del servizio;
- controllare presenze e timbrature, verificando la regolare presenza degli operatori presso gli ecosportelli negli orari previsti;
- gestire la rendicontazione mensile e la fatturazione, predisponendo il riepilogo delle ore lavorate per ciascun ecosportello;
- formare e affiancare le nuove risorse, organizzandone l'inserimento operativo;
- mantenere un rapporto diretto con il cliente, fornendo aggiornamenti sull'andamento del servizio e gestendo eventuali problematiche o necessità organizzative;
- gestire le emergenze operative, garantendo, quando necessario, anche la copertura diretta di un ecosportello in assenza di altri sostituti;
- monitorare costantemente il corretto funzionamento del servizio e intervenire tempestivamente in presenza di eventuali criticità.
Cerchiamo una persona:
- con ottime capacità organizzative e di coordinamento;
- autonoma nella gestione delle problematiche e nella ricerca di soluzioni operative;
- con buone capacità relazionali e comunicative;
- affidabile, adattabile e orientata alla continuità del servizio;
- disponibile a muoversi sul territorio bresciano e bergamasco;
- disponibile, quando necessario, a garantire personalmente eventuali coperture operative.
È richiesta inoltre flessibilità oraria per gestire comunicazioni relative ad assenze improvvise previste per il giorno successivo, organizzando tempestivamente le sostituzioni.
Cosa offriamo:
- contratto iniziale a tempo determinato di sei mesi con possibilità di proroga, inquadramento al livello C1, stipendio lordo indicativo 1219,90;
- impegno di circa 30 ore settimanali, orari indicativo : 9.00-16.00 con 1h di pausa.
- un ruolo di responsabilità e coordinamento all'interno di un servizio strutturato;
- attività dinamica, con presenza sul territorio e rapporto diretto con il cliente;
- inserimento in un contesto operativo in cui capacità organizzative, autonomia e problem solving hanno un ruolo centrale.
Disponibilità richiesta: immediata.
Ore previste: 30.0 a settimana
Sede di lavoro: In presenza
Gli ecosportelli rappresentano un punto di riferimento per la distribuzione di bidoni, sacchetti e materiale necessario alla raccolta differenziata, nell’ambito del servizio gestito per conto di A2A.
La risorsa si occuperà principalmente di:
- coordinare gli ecosportelli, supervisionandone il corretto funzionamento e le attività quotidiane;
- organizzare le sostituzioni del personale in caso di ferie, malattie o altre assenze, garantendo la continuità del servizio;
- controllare presenze e timbrature, verificando la regolare presenza degli operatori presso gli ecosportelli negli orari previsti;
- gestire la rendicontazione mensile e la fatturazione, predisponendo il riepilogo delle ore lavorate per ciascun ecosportello;
- formare e affiancare le nuove risorse, organizzandone l'inserimento operativo;
- mantenere un rapporto diretto con il cliente, fornendo aggiornamenti sull'andamento del servizio e gestendo eventuali problematiche o necessità organizzative;
- gestire le emergenze operative, garantendo, quando necessario, anche la copertura diretta di un ecosportello in assenza di altri sostituti;
- monitorare costantemente il corretto funzionamento del servizio e intervenire tempestivamente in presenza di eventuali criticità.
Cerchiamo una persona:
- con ottime capacità organizzative e di coordinamento;
- autonoma nella gestione delle problematiche e nella ricerca di soluzioni operative;
- con buone capacità relazionali e comunicative;
- affidabile, adattabile e orientata alla continuità del servizio;
- disponibile a muoversi sul territorio bresciano e bergamasco;
- disponibile, quando necessario, a garantire personalmente eventuali coperture operative.
È richiesta inoltre flessibilità oraria per gestire comunicazioni relative ad assenze improvvise previste per il giorno successivo, organizzando tempestivamente le sostituzioni.
Cosa offriamo:
- contratto iniziale a tempo determinato di sei mesi con possibilità di proroga, inquadramento al livello C1, stipendio lordo indicativo 1219,90;
- impegno di circa 30 ore settimanali, orari indicativo : 9.00-16.00 con 1h di pausa.
- un ruolo di responsabilità e coordinamento all'interno di un servizio strutturato;
- attività dinamica, con presenza sul territorio e rapporto diretto con il cliente;
- inserimento in un contesto operativo in cui capacità organizzative, autonomia e problem solving hanno un ruolo centrale.
Disponibilità richiesta: immediata.
Ore previste: 30.0 a settimana
Sede di lavoro: In presenza