Addetto/A Alla Consulenza Clienti Di Sportello
Per il nostro sportello clienti nel settore energia e utilities, selezioniamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti.
Questa figura sarà il primo punto di riferimento per l'utenza, gestendo richieste e fornendo un supporto informativo completo sui servizi offerti.
Mansioni principali
Accoglienza e gestione delle richieste di informazioni su contratti di fornitura (luce e gas).
Consulenza su tariffe e soluzioni energetiche, con analisi di ottimizzazione delle bollette.
Gestione pratiche (attivazione, variazione, disdetta) con gestionale aziendale ******* pratiche/giorno).
Risoluzione problematiche e reclami, in collaborazione con i reparti interni.
Aggiornamento anagrafiche clienti e documentazione contrattuale.
Offerta e agevolazioni
Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con reale finalità di inserimento a tempo indeterminato.
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €.
Buoni pasto giornalieri.
Formazione continua sui prodotti e sulle normative del settore.
Orario flessibile.
Welfare aziendale.
Requisiti
Diploma di scuola superiore.
Esperienza non indispensabile
Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo, con un forte orientamento al cliente.
Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche amministrative.
Buona dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto Office e di software gestionali.
Disponibilità all'inserimento previsto a breve.
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Pavia
#J-*****-Ljbffr
Questa figura sarà il primo punto di riferimento per l'utenza, gestendo richieste e fornendo un supporto informativo completo sui servizi offerti.
Mansioni principali
Accoglienza e gestione delle richieste di informazioni su contratti di fornitura (luce e gas).
Consulenza su tariffe e soluzioni energetiche, con analisi di ottimizzazione delle bollette.
Gestione pratiche (attivazione, variazione, disdetta) con gestionale aziendale ******* pratiche/giorno).
Risoluzione problematiche e reclami, in collaborazione con i reparti interni.
Aggiornamento anagrafiche clienti e documentazione contrattuale.
Offerta e agevolazioni
Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con reale finalità di inserimento a tempo indeterminato.
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €.
Buoni pasto giornalieri.
Formazione continua sui prodotti e sulle normative del settore.
Orario flessibile.
Welfare aziendale.
Requisiti
Diploma di scuola superiore.
Esperienza non indispensabile
Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo, con un forte orientamento al cliente.
Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche amministrative.
Buona dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto Office e di software gestionali.
Disponibilità all'inserimento previsto a breve.
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Pavia
#J-*****-Ljbffr