Customer Success Specialist
€****** OTE (€****** fissi garantiti + €****** di variabile al target) · uncapped · contratto da dipendente · Montichiari (BS), in sede
L'iscrizione è solo l'inizio.
Il tuo lavoro è portare ogni studente fino al diploma, e fare in modo che lungo la strada resti con noi e ci consigli.
NowDiploma è nata bootstrap: da zero a €1,2 milioni di fatturato in tre anni, €10 milioni nel ****.
Con una crescita così, ogni studente che resta vale quanto uno nuovo.
Gestisci il rapporto con studenti e clienti dopo l'acquisto: rispondi, risolvi, anticipi i problemi.
Li accompagni nel percorso per massimizzare risultati e soddisfazione.
Riduci gli abbandoni e fai crescere retention e upsell.
Porti a sales, prodotto e operations quello che senti ogni giorno, per migliorare il servizio.
Chi cerchiamo
Comunicazione.
Spieghi le cose in modo chiaro e con calma, anche a chi è frustrato.
Precisione.
Ogni studente ha la sua situazione,
e tu non perdi un dettaglio.
Orientamento al risultato.
Ti piace vedere i numeri di retention salire grazie al tuo lavoro.
Italiano perfetto.
€****** OTE.
€****** di RAL fissa garantita + €****** di variabile al 100% del target.
Variabile uncapped.
Oltre il target continui a guadagnare, senza tetto.
Pacchetto stock da €******.
Formazione continua e responsabilità reali fin da subito.
Crescita per merito.
Chiara Lombardi è partita part time e oggi coordina la didattica di più materie: qui la responsabilità va a chi se la prende.
Tempo indeterminato o determinato, tempo pieno.
Processo di selezione
Valutiamo testa, ambizione e capacità reali.
Se il ruolo ti piace, candidati anche se non ti ritrovi in ogni punto.
#J-*****-Ljbffr
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