Operatore/Trice Servizio Clienti Per Campagne
Un'agenzia di marketing che progetta campagne promozionali per professionisti e piccole imprese ricerca un Addetto/a alla consulenza clienti.
La persona seguirà i contatti generati dalle campagne, chiarendo i servizi disponibili e accompagnando ogni interlocutore nella scelta del percorso più adatto.
Il lavoro alterna ascolto, aggiornamento delle informazioni e confronto con il gruppo operativo.
Le attività comprendono:
gestione delle richieste ricevute al telefono, via email e attraverso i moduli online
presentazione dei pacchetti di marketing e raccolta delle esigenze del cliente
aggiornamento quotidiano delle schede nel CRM aziendale
verifica dei ricontatti e preparazione di un riepilogo settimanale sulle richieste aperte
Offerta e benefit:
rapporto alle dipendenze dirette con tempo determinato di 6 mesi
retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
Flessibilità oraria nella fascia di apertura dell'ufficio
Welfare aziendale
inserimento previsto a novembre, con affiancamento operativo iniziale
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa in attività di assistenza o contatto con il pubblico
uso sicuro del computer e dei principali strumenti di posta elettronica
capacità di spiegare servizi in modo chiaro e di annotare correttamente le richieste
Sede di lavoro: Napoli
#J-*****-Ljbffr
La persona seguirà i contatti generati dalle campagne, chiarendo i servizi disponibili e accompagnando ogni interlocutore nella scelta del percorso più adatto.
Il lavoro alterna ascolto, aggiornamento delle informazioni e confronto con il gruppo operativo.
Le attività comprendono:
gestione delle richieste ricevute al telefono, via email e attraverso i moduli online
presentazione dei pacchetti di marketing e raccolta delle esigenze del cliente
aggiornamento quotidiano delle schede nel CRM aziendale
verifica dei ricontatti e preparazione di un riepilogo settimanale sulle richieste aperte
Offerta e benefit:
rapporto alle dipendenze dirette con tempo determinato di 6 mesi
retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
Flessibilità oraria nella fascia di apertura dell'ufficio
Welfare aziendale
inserimento previsto a novembre, con affiancamento operativo iniziale
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa in attività di assistenza o contatto con il pubblico
uso sicuro del computer e dei principali strumenti di posta elettronica
capacità di spiegare servizi in modo chiaro e di annotare correttamente le richieste
Sede di lavoro: Napoli
#J-*****-Ljbffr