Addetta/O Informazioni E Iscrizioni Ai Corsi - Full Remote
Synergie Italia S.p.A.
, filiale di Padova, seleziona per conto di un istituto di formazione professionalizzante:
ADDETTA/O INFORMAZIONI E ISCRIZIONI AI CORSI – FULL REMOTE
Posizione:
La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla gestione dei contatti e delle iscrizioni ai percorsi formativi, occupandosi di accompagnare le persone interessate nella scelta del corso più adatto alle proprie esigenze e nel completamento della procedura di iscrizione.
Non si tratta di contatti a freddo: le persone da contattare hanno già manifestato interesse per l'offerta formativa e richiesto informazioni. Il ruolo prevede quindi un'attività di ascolto, consulenza informativa e supporto, con l'obiettivo di fornire risposte chiare e facilitare il percorso di iscrizione.
In particolare, la risorsa si occuperà di:
contattare telefonicamente le persone che hanno richiesto informazioni sui corsi di formazione;
illustrare le caratteristiche dei percorsi formativi, le modalità di partecipazione e le occasione offerte;
fornire indicazioni sulle procedure, sulle tempistiche di iscrizione e sulle modalità di pagamento;
rispondere alle domande degli interessati, approfondendo le loro esigenze e chiarendo eventuali dubbi;
accompagnare le persone nelle diverse fasi del processo di iscrizione, offrendo supporto fino al completamento della procedura;
aggiornare i dati dei contatti e monitorare lo stato delle richieste e delle iscrizioni.
Requisiti:
La risorsa ideale possiede:
buone capacità comunicative e relazionali;
pregressa esperienza in attività di telemarketing o teleselling;
predisposizione al contatto telefonico e alla gestione della relazione con il pubblico;
capacità di ascolto e orientamento al cliente;
precisione, organizzazione e attenzione nella gestione delle informazioni;
buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
residenza nei limitrofi di Padova.
Altre informazioni:
Si offre inserimento diretto in azienda
, con contratto iniziale a tempo determinato e prospettiva di stabilizzazione.
Modalità di lavoro:
dopo una prima settimana di formazione in presenza presso la sede di Padova, l'attività si svolgerà interamente da remoto. La sede resterà comunque a disposizione della risorsa, che potrà recarsi in ufficio anche quotidianamente, qualora ne avesse necessità o preferisse lavorare in presenza.
Orario di lavoro:
dal lunedì al venerdì, con possibilità di inserimento part-time (9:*****:00) oppure full-time (9:*****:00).
CCNL:
Commercio 5° o 6° livello
Sede di riferimento:
Padova, zona Montà.
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE ********.
Aut. Min. Prot. N. **** – SG del 16/12/2004
, filiale di Padova, seleziona per conto di un istituto di formazione professionalizzante:
ADDETTA/O INFORMAZIONI E ISCRIZIONI AI CORSI – FULL REMOTE
Posizione:
La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla gestione dei contatti e delle iscrizioni ai percorsi formativi, occupandosi di accompagnare le persone interessate nella scelta del corso più adatto alle proprie esigenze e nel completamento della procedura di iscrizione.
Non si tratta di contatti a freddo: le persone da contattare hanno già manifestato interesse per l'offerta formativa e richiesto informazioni. Il ruolo prevede quindi un'attività di ascolto, consulenza informativa e supporto, con l'obiettivo di fornire risposte chiare e facilitare il percorso di iscrizione.
In particolare, la risorsa si occuperà di:
contattare telefonicamente le persone che hanno richiesto informazioni sui corsi di formazione;
illustrare le caratteristiche dei percorsi formativi, le modalità di partecipazione e le occasione offerte;
fornire indicazioni sulle procedure, sulle tempistiche di iscrizione e sulle modalità di pagamento;
rispondere alle domande degli interessati, approfondendo le loro esigenze e chiarendo eventuali dubbi;
accompagnare le persone nelle diverse fasi del processo di iscrizione, offrendo supporto fino al completamento della procedura;
aggiornare i dati dei contatti e monitorare lo stato delle richieste e delle iscrizioni.
Requisiti:
La risorsa ideale possiede:
buone capacità comunicative e relazionali;
pregressa esperienza in attività di telemarketing o teleselling;
predisposizione al contatto telefonico e alla gestione della relazione con il pubblico;
capacità di ascolto e orientamento al cliente;
precisione, organizzazione e attenzione nella gestione delle informazioni;
buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
residenza nei limitrofi di Padova.
Altre informazioni:
Si offre inserimento diretto in azienda
, con contratto iniziale a tempo determinato e prospettiva di stabilizzazione.
Modalità di lavoro:
dopo una prima settimana di formazione in presenza presso la sede di Padova, l'attività si svolgerà interamente da remoto. La sede resterà comunque a disposizione della risorsa, che potrà recarsi in ufficio anche quotidianamente, qualora ne avesse necessità o preferisse lavorare in presenza.
Orario di lavoro:
dal lunedì al venerdì, con possibilità di inserimento part-time (9:*****:00) oppure full-time (9:*****:00).
CCNL:
Commercio 5° o 6° livello
Sede di riferimento:
Padova, zona Montà.
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE ********.
Aut. Min. Prot. N. **** – SG del 16/12/2004