Operatore/Trice Servizio Clienti Junior
Centro servizi per assistenza clienti con sede a Terni, attivo su attività di supporto informativo e tecnico di primo livello, ricerca: Mansioni principali: * gestione delle chiamate in entrata e supporto ai clienti su richieste informative ricorrenti * registrazione delle segnalazioni e aggiornamento delle richieste su CRM aziendale, con tracciamento delle attività giornaliere * risoluzione delle problematiche più comuni e smistamento dei casi che richiedono approfondimenti interni * supporto nella comunicazione di informazioni su prodotti e servizi, collaborando con il team per migliorare i flussi operativi Requisiti: * non è richiesta esperienza pregressa * buone capacità comunicative e relazionali * familiarità con PC, gestione e-mail e strumenti informatici di uso quotidiano * orientamento al cliente e capacità di problem solving * disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a inserimento stabile, full-time * Retribuzione ********* € lordi mensili * Aggiornamento continuo * Buoni pasto * Computer aziendale Sede di lavoro: Terni