Junior Communication Specialist Settore Assistenza Clienti
Società operante nel settore dell'assistenza clienti e servizi di supporto all'utenza, con sede a Tivoli, è alla ricerca di un Addetto/a comunicazione per il potenziamento del proprio ufficio dedicato alla gestione delle informazioni.
La persona inserita si occuperà di curare la comunicazione interna ed esterna, garantendo che i messaggi aziendali siano chiari, tempestivi e coerenti con le procedure operative vigenti.
Il contesto di lavoro prevede una stretta collaborazione con il team di customer service per ottimizzare i flussi di informazione rivolti agli utenti.
Principali responsabilità e mansioni: - redazione e revisione di testi informativi,
schede prodotto e aggiornamenti per la clientela - gestione dei canali di comunicazione digitale e aggiornamento delle sezioni informative - supporto nella creazione di materiali per la comunicazione aziendale e newsletter - monitoraggio costante delle richieste di informazioni pervenute e analisi dei feedback - coordinamento con le aree operative per garantire coerenza nei messaggi inviati agli utenti - collaborazione alla creazione di reportistica basata sull'efficacia delle campagne informative Requisiti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado - ottima capacità di scrittura e padronanza della lingua italiana - buona dimestichezza con strumenti informatici, pacchetto Office e software di navigazione web - attitudine al lavoro di squadra e spiccate doti relazionali - adatto anche a profili junior - capacità organizzativa e precisione operativa Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € - contratto a tempo determinato di 12 mesi - formazione continua sulle procedure aziendali e strumenti di comunicazione - welfare dedicato - ingresso in azienda da subito L'orario di lavoro è full-time su 5 giorni settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Tivoli
La persona inserita si occuperà di curare la comunicazione interna ed esterna, garantendo che i messaggi aziendali siano chiari, tempestivi e coerenti con le procedure operative vigenti.
Il contesto di lavoro prevede una stretta collaborazione con il team di customer service per ottimizzare i flussi di informazione rivolti agli utenti.
Principali responsabilità e mansioni: - redazione e revisione di testi informativi,
schede prodotto e aggiornamenti per la clientela - gestione dei canali di comunicazione digitale e aggiornamento delle sezioni informative - supporto nella creazione di materiali per la comunicazione aziendale e newsletter - monitoraggio costante delle richieste di informazioni pervenute e analisi dei feedback - coordinamento con le aree operative per garantire coerenza nei messaggi inviati agli utenti - collaborazione alla creazione di reportistica basata sull'efficacia delle campagne informative Requisiti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado - ottima capacità di scrittura e padronanza della lingua italiana - buona dimestichezza con strumenti informatici, pacchetto Office e software di navigazione web - attitudine al lavoro di squadra e spiccate doti relazionali - adatto anche a profili junior - capacità organizzativa e precisione operativa Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € - contratto a tempo determinato di 12 mesi - formazione continua sulle procedure aziendali e strumenti di comunicazione - welfare dedicato - ingresso in azienda da subito L'orario di lavoro è full-time su 5 giorni settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Tivoli