Customer Service P.Time 21H/99
Synergie Italia, agenzia per il lavoro di Busto Arsizio, seleziona per azienda cliente: ADDETTO /A ASSISTENZA CLIENTI - L.***** La risorsa si occuperà di: Fornire assistenza telefonica a pazienti e familiari per richieste relative a materiali di consumo, supporto all'utilizzo e segnalazioni di eventuali malfunzionamenti delle apparecchiature in uso.
Gestire le chiamate del numero verde , offrendo soluzioni rapide e precise alle segnalazioni ricevute.
Evadere ticket di assistenza garantendo correttezza, puntualità e tracciabilità delle attività.
Interfacciarsi con il personale sanitario e tecnico , coordinando gli interventi e organizzando le attività necessarie.
Fornire supporto alle figure commerciali , facilitando la comunicazione e la gestione dei clienti.
Inserire anagrafiche e ordini all'interno del gestionale aziendale (AS400).
Inviare gli ordini al magazzino per preparazione, bollettazione e spedizione del materiale.
Appartenenza alle categorie protette L.***** Buon utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel Plus: conoscenza di AS400 Esperienza pregressa, anche breve, in customer service telefonico Precisione, organizzazione e capacità di lavora
Gestire le chiamate del numero verde , offrendo soluzioni rapide e precise alle segnalazioni ricevute.
Evadere ticket di assistenza garantendo correttezza, puntualità e tracciabilità delle attività.
Interfacciarsi con il personale sanitario e tecnico , coordinando gli interventi e organizzando le attività necessarie.
Fornire supporto alle figure commerciali , facilitando la comunicazione e la gestione dei clienti.
Inserire anagrafiche e ordini all'interno del gestionale aziendale (AS400).
Inviare gli ordini al magazzino per preparazione, bollettazione e spedizione del materiale.
Appartenenza alle categorie protette L.***** Buon utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel Plus: conoscenza di AS400 Esperienza pregressa, anche breve, in customer service telefonico Precisione, organizzazione e capacità di lavora