Stagista Customer Care
Culligan , leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, offre soluzioni che migliorano la vita quotidiana sia in casa che in ufficio, passando per palestre e ristoranti.
Per il nostro dipartimento Customer Care siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage a supporto delle attività operative legate alla gestione delle richieste dei clienti: Principali attività La risorsa, affiancata dal team di riferimento, si occuperà di: Fornire assistenza ai clienti B2C, attraverso il numero verde dedicato, gestendo le richieste di customer care dal primo contatto fino alla risoluzione.
Supportare le attività di telemarketing e le iniziative di contatto con i clienti.
Aggiornare il CRM Salesforce e utilizzare Vonage (sistema operativo telefonico).
Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire una corretta gestione del cliente.
Requisiti: Attitudine all'ascolto e al contatto con il cliente.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Predisposizione al lavoro in team.
Precisione, organizzazione,
attenzione al dettaglio e attitudine al problem solving.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Cosa offriamo: Percorso formativo all'interno di un contesto aziendale strutturato.
Affiancamento continuo da parte del team Customer Care.
Possibilità di sviluppare competenze nella gestione del cliente e nei processi aziendali.
Rimborso Spese mensile di €**** Mensa aziendale Device aziendale Sede di lavoro: Bologna Orario di lavoro: 08:**********; lunedì- venerdì Tipologia contrattuale: Stage extracurriculare, full time.
Il presente annuncio è rivolto a candidate e candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs.
11 aprile ****, n.
198, e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione, senza distinzione di origine etnica, religione, convinzioni personali, disabilità, orientamento sessuale, identità o espressione di genere.
Per il nostro dipartimento Customer Care siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage a supporto delle attività operative legate alla gestione delle richieste dei clienti: Principali attività La risorsa, affiancata dal team di riferimento, si occuperà di: Fornire assistenza ai clienti B2C, attraverso il numero verde dedicato, gestendo le richieste di customer care dal primo contatto fino alla risoluzione.
Supportare le attività di telemarketing e le iniziative di contatto con i clienti.
Aggiornare il CRM Salesforce e utilizzare Vonage (sistema operativo telefonico).
Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire una corretta gestione del cliente.
Requisiti: Attitudine all'ascolto e al contatto con il cliente.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Predisposizione al lavoro in team.
Precisione, organizzazione,
attenzione al dettaglio e attitudine al problem solving.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Cosa offriamo: Percorso formativo all'interno di un contesto aziendale strutturato.
Affiancamento continuo da parte del team Customer Care.
Possibilità di sviluppare competenze nella gestione del cliente e nei processi aziendali.
Rimborso Spese mensile di €**** Mensa aziendale Device aziendale Sede di lavoro: Bologna Orario di lavoro: 08:**********; lunedì- venerdì Tipologia contrattuale: Stage extracurriculare, full time.
Il presente annuncio è rivolto a candidate e candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs.
11 aprile ****, n.
198, e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione, senza distinzione di origine etnica, religione, convinzioni personali, disabilità, orientamento sessuale, identità o espressione di genere.