Operatore/Trice Call Center, Primo Inserimento
Operiamo come fornitore di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese del territorio ferrarese.
Cerchiamo una persona solida e cordiale per il nostro call center inbound: gestirai le chiamate dei clienti su attivazioni, letture dei contatori e chiarimenti sulle bollette, registrando ogni pratica direttamente nel gestionale aziendale.
Spesso una telefonata ben gestita risolve il problema in pochi minuti.
Requisiti: * maturità o qualifica professionale * buona capacità di ascolto e tono rassicurante al telefono * dimestichezza con pc, Excel e gestionali * disponibilità a turni mattutini e pomeridiani * esperienza non richiesta, anche senza esperienza pregressa Offerta e benefit: * tempo determinato di 12 mesi con possibile proroga * Retribuzione ********* € lordi mensili (CCNL energia e utilities) * Formazione continua * Buoni pasto * Orario flessibile Possibilità di inizio immediato.
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Ferrara
Cerchiamo una persona solida e cordiale per il nostro call center inbound: gestirai le chiamate dei clienti su attivazioni, letture dei contatori e chiarimenti sulle bollette, registrando ogni pratica direttamente nel gestionale aziendale.
Spesso una telefonata ben gestita risolve il problema in pochi minuti.
Requisiti: * maturità o qualifica professionale * buona capacità di ascolto e tono rassicurante al telefono * dimestichezza con pc, Excel e gestionali * disponibilità a turni mattutini e pomeridiani * esperienza non richiesta, anche senza esperienza pregressa Offerta e benefit: * tempo determinato di 12 mesi con possibile proroga * Retribuzione ********* € lordi mensili (CCNL energia e utilities) * Formazione continua * Buoni pasto * Orario flessibile Possibilità di inizio immediato.
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Ferrara