Operatore/Trice Call Center Per Assistenza Clienti
Il contact center dedicato all'assistenza clienti seleziona un/una operatore/trice per gestire le richieste telefoniche relative a servizi e informazioni.
Il lavoro si svolge tra chiamate in entrata e ricontatti programmati, con aggiornamento delle segnalazioni nel sistema CRM e passaggio dei casi più complessi ai referenti interni.
La giornata alterna conversazioni con la clientela e brevi attività al computer.
Requisiti
diploma di scuola superiore
esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
comunicazione chiara e ascolto attento durante le chiamate
uso di base del computer e dimestichezza con applicativi gestionali
disponibilità a lavorare in sede e su turni mattutini o pomeridiani
Si richiede precisione nell'inserimento delle richieste e capacità di mantenere un tono cortese anche nei contatti più delicati.
La selezione è aperta anche a chi desidera iniziare in questo ambito; l'ingresso è previsto entro un mese.
Offerta e benefit
inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi
tempo pieno, 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Formazione continua sulle procedure e sui servizi gestiti
Orario distribuito su turnazioni dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Fiano Romano
#J-*****-Ljbffr
Il lavoro si svolge tra chiamate in entrata e ricontatti programmati, con aggiornamento delle segnalazioni nel sistema CRM e passaggio dei casi più complessi ai referenti interni.
La giornata alterna conversazioni con la clientela e brevi attività al computer.
Requisiti
diploma di scuola superiore
esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
comunicazione chiara e ascolto attento durante le chiamate
uso di base del computer e dimestichezza con applicativi gestionali
disponibilità a lavorare in sede e su turni mattutini o pomeridiani
Si richiede precisione nell'inserimento delle richieste e capacità di mantenere un tono cortese anche nei contatti più delicati.
La selezione è aperta anche a chi desidera iniziare in questo ambito; l'ingresso è previsto entro un mese.
Offerta e benefit
inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi
tempo pieno, 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Formazione continua sulle procedure e sui servizi gestiti
Orario distribuito su turnazioni dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Fiano Romano
#J-*****-Ljbffr