Addetti/E Al Call Center Inbound
Addetto/a Customer Care Inbound - Bologna STAFF S.p.A. , per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerca Addetti/e Customer Care Inbound da inserire presso la sede di Bologna .
Attività Le risorse selezionate entreranno a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e si occuperanno di: gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto e assistenza ai clienti; fornire informazioni chiare e complete sui servizi e sulle offerte disponibili; aggiornare e verificare i dati sui sistemi aziendali; garantire un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Requisiti Cerchiamo persone che possiedano: ottime capacità comunicative e relazionali; buona dimestichezza con i principali strumenti informatici; forte orientamento al cliente e capacità di ascolto; disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria 08:*******:30,
dal lunedì al venerdì, con eventuale disponibilità nei weekend; esperienza, anche breve, in attività di customer care o call center (requisito preferenziale).
Cosa offriamo Contratto part-time di 20 ore settimanali ; Formazione iniziale e costante affiancamento; Ambiente di lavoro dinamico e strutturato; Possibilità di crescita professionale; Possibilità di svolgere ore supplementari; Concrete prospettive di stabilizzazione.
Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni.
Sede di lavoro Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR **** Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Attività Le risorse selezionate entreranno a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e si occuperanno di: gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto e assistenza ai clienti; fornire informazioni chiare e complete sui servizi e sulle offerte disponibili; aggiornare e verificare i dati sui sistemi aziendali; garantire un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Requisiti Cerchiamo persone che possiedano: ottime capacità comunicative e relazionali; buona dimestichezza con i principali strumenti informatici; forte orientamento al cliente e capacità di ascolto; disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria 08:*******:30,
dal lunedì al venerdì, con eventuale disponibilità nei weekend; esperienza, anche breve, in attività di customer care o call center (requisito preferenziale).
Cosa offriamo Contratto part-time di 20 ore settimanali ; Formazione iniziale e costante affiancamento; Ambiente di lavoro dinamico e strutturato; Possibilità di crescita professionale; Possibilità di svolgere ore supplementari; Concrete prospettive di stabilizzazione.
Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni.
Sede di lavoro Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR **** Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato