Spa Coordinator
pSpa Coordinator con Tedesco - Longevity spring resort /p h3Sede di lavoro: Abano Terme (PD) Contratto: Contratto di lavoro a tempo determinato, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato al termine del primo periodo.
/h3 h3Chi siamo /h3 pSiamo un elegante Longevity spring resort di Abano Terme, rinomato per l'eccellenza delle nostre cure termali.
/p pSiamo alla ricerca di una figura dinamica, organizzata e di standing internazionale per il ruolo di SPA Coordinator.
La risorsa prescelta sarà responsabile della gestione operativa quotidiana del nostro centro benessere e termale, coordinando il team di terapisti ed estetiste, massimizzando le vendite dei trattamenti e dei prodotti, e garantendo un servizio clienti eccellente.
/p pData la natura della nostra struttura e la nostra clientela di riferimento, sono requisiti fondamentali una pregressa esperienza nel settore termale/fango-terapeutico e un'ottima padronanza della lingua tedesca.
/p h3Responsabilità e Mansioni Principali /h3 pCoordinamento e Gestione del Team: Pianificazione dei turni dello staff della SPA (terapisti, estetiste, addetti alle terme), assegnazione dei trattamenti e monitoraggio delle performance.
/p pAccoglienza e Customer Care: Accoglienza degli ospiti all'arrivo in SPA, consulenza personalizzata sui percorsi benessere e sui trattamenti termali/curativi, e gestione di eventuali reclami con diplomazia e problem solving.
/p pGestione in Lingua Tedesca: Gestione delle prenotazioni, corrispondenza scritta (email) e consulenza diretta in lingua tedesca per la nostra importante fetta di clientela DACH (Germania, Austria, Svizzera).
/p pPianificazione e Booking: Ottimizzazione dell'agenda della SPA tramite il software gestionale, incrociando la disponibilità delle cabine, dei terapisti e degli specialisti termali.
/p pSales Promozione: Promozione e vendita dei trattamenti,
dei pacchetti benessere e della linea cosmetica della SPA; monitoraggio degli obiettivi di fatturato (up-selling e cross-selling).
/p pControllo Qualità e Standard: Verifica del rispetto rigoroso delle norme igienico-sanitarie (protocolli termali e di sicurezza) e mantenimento dell'ordine e del decoro di tutte le aree SPA (cabine, piscine, zone relax).
/p pInventory Management: Monitoraggio degli stock, gestione degli ordini dei prodotti di consumo e dei prodotti di rivendita in collaborazione con la direzione.
/p h3Esperienza: /h3 pAlmeno (2-3) anni di esperienza in ruoli di coordinamento, reception o supervisione all'interno di SPA alberghiere, preferibilmente in hotel 4/5 stelle con centro termale integrato.
/p h3Tedesco: /h3 plivello fluente/ottimo, sia parlato che scritto (fondamentale per la consulenza sui trattamenti curativi).
/p h3Inglese: /h3 plivello positivo/Ottimo.
/p pItaliano fluente.
/p h3Competenze Tecniche: /h3 pConoscenza approfondita dei trattamenti termali (fangoterapia, inalazioni, balneoterapia) e dei trend del settore wellness.
/p h3Competenze Informatiche: /h3 pOttima familiarità con i software di gestione SPA e PMS alberghieri (es. Premia, SpaSoft, Ericsoft, Scrigno o similari).
/p ul liSpiccate doti di leadership, empatia e attitudine al lavoro di squadra.
/li liEccellenti capacità comunicative, commerciali e di negoziazione.
/li liPresenza curata, standing professionale in linea con un contesto di lusso e forte orientamento all'ospite.
/li /ul h3Cosa offriamo (Welfare e Benefici) /h3 pVogliamo che i nostri collaboratori si sentano valorizzati e parte integrante del progetto: /p pStabilità Contrattuale: Contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'inserimento definitivo a tempo indeterminato.
/p pProtezione: Polizza sanitaria integrativa per la tua tutela e salute.
/p pCrescita: Accesso a corsi di formazione interni ed esterni (lingue, tecniche di vendita, nuovi software).
/p pAmbiente: Lavoro in un team giovane, dinamico e in una struttura di prestigio.
/p pLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.******).
/p #J-*****-Ljbffr
/h3 h3Chi siamo /h3 pSiamo un elegante Longevity spring resort di Abano Terme, rinomato per l'eccellenza delle nostre cure termali.
/p pSiamo alla ricerca di una figura dinamica, organizzata e di standing internazionale per il ruolo di SPA Coordinator.
La risorsa prescelta sarà responsabile della gestione operativa quotidiana del nostro centro benessere e termale, coordinando il team di terapisti ed estetiste, massimizzando le vendite dei trattamenti e dei prodotti, e garantendo un servizio clienti eccellente.
/p pData la natura della nostra struttura e la nostra clientela di riferimento, sono requisiti fondamentali una pregressa esperienza nel settore termale/fango-terapeutico e un'ottima padronanza della lingua tedesca.
/p h3Responsabilità e Mansioni Principali /h3 pCoordinamento e Gestione del Team: Pianificazione dei turni dello staff della SPA (terapisti, estetiste, addetti alle terme), assegnazione dei trattamenti e monitoraggio delle performance.
/p pAccoglienza e Customer Care: Accoglienza degli ospiti all'arrivo in SPA, consulenza personalizzata sui percorsi benessere e sui trattamenti termali/curativi, e gestione di eventuali reclami con diplomazia e problem solving.
/p pGestione in Lingua Tedesca: Gestione delle prenotazioni, corrispondenza scritta (email) e consulenza diretta in lingua tedesca per la nostra importante fetta di clientela DACH (Germania, Austria, Svizzera).
/p pPianificazione e Booking: Ottimizzazione dell'agenda della SPA tramite il software gestionale, incrociando la disponibilità delle cabine, dei terapisti e degli specialisti termali.
/p pSales Promozione: Promozione e vendita dei trattamenti,
dei pacchetti benessere e della linea cosmetica della SPA; monitoraggio degli obiettivi di fatturato (up-selling e cross-selling).
/p pControllo Qualità e Standard: Verifica del rispetto rigoroso delle norme igienico-sanitarie (protocolli termali e di sicurezza) e mantenimento dell'ordine e del decoro di tutte le aree SPA (cabine, piscine, zone relax).
/p pInventory Management: Monitoraggio degli stock, gestione degli ordini dei prodotti di consumo e dei prodotti di rivendita in collaborazione con la direzione.
/p h3Esperienza: /h3 pAlmeno (2-3) anni di esperienza in ruoli di coordinamento, reception o supervisione all'interno di SPA alberghiere, preferibilmente in hotel 4/5 stelle con centro termale integrato.
/p h3Tedesco: /h3 plivello fluente/ottimo, sia parlato che scritto (fondamentale per la consulenza sui trattamenti curativi).
/p h3Inglese: /h3 plivello positivo/Ottimo.
/p pItaliano fluente.
/p h3Competenze Tecniche: /h3 pConoscenza approfondita dei trattamenti termali (fangoterapia, inalazioni, balneoterapia) e dei trend del settore wellness.
/p h3Competenze Informatiche: /h3 pOttima familiarità con i software di gestione SPA e PMS alberghieri (es. Premia, SpaSoft, Ericsoft, Scrigno o similari).
/p ul liSpiccate doti di leadership, empatia e attitudine al lavoro di squadra.
/li liEccellenti capacità comunicative, commerciali e di negoziazione.
/li liPresenza curata, standing professionale in linea con un contesto di lusso e forte orientamento all'ospite.
/li /ul h3Cosa offriamo (Welfare e Benefici) /h3 pVogliamo che i nostri collaboratori si sentano valorizzati e parte integrante del progetto: /p pStabilità Contrattuale: Contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'inserimento definitivo a tempo indeterminato.
/p pProtezione: Polizza sanitaria integrativa per la tua tutela e salute.
/p pCrescita: Accesso a corsi di formazione interni ed esterni (lingue, tecniche di vendita, nuovi software).
/p pAmbiente: Lavoro in un team giovane, dinamico e in una struttura di prestigio.
/p pLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.******).
/p #J-*****-Ljbffr