Servicenow Platform Lead
pFiberCop è al centro dello sviluppo infrastrutturale e tecnologico del Paese.
La nostra rete in fibra ottica è un elemento strategico per la digitalizzazione dell'Italia e la transizione verso un'economia più connessa, sostenibile e competitiva.
Offriamo un ambiente di lavoro altamente ingaggiato, dove la tecnologia è leva di cambiamento reale e ogni persona può dare un contributo concreto all'innovazione.
In FiberCop la tecnica incontra la visione.
Se vuoi lavorare su progetti ad alto impatto, qui troverai il contesto giusto.
FiberCop è impegnata a garantire la diversità e l'inclusione nel luogo di lavoro.
/p h3Informazioni sul ruolo: /h3 pPer la struttura IT Operations ricerchiamo un Senior ServiceNow Platform Lead, con consolidata esperienza nella gestione e nell'evoluzione della piattaforma ServiceNow in organizzazioni di grandi dimensioni e in contesti tecnologici complessi.
/p pLa risorsa sarà il riferimento tecnico-funzionale per la piattaforma, contribuendo a garantirne coerenza architetturale, integrazione con sistemi e processi aziendali ed evoluzione nel tempo.
Opererà trasversalmente con diverse strutture aziendali e con i partner tecnologici, assicurando il coordinamento delle iniziative e la qualità delle soluzioni realizzate.
/p pIl profilo dovrà coniugare solide competenze tecniche, capacità di analisi e progettazione, autonomia decisionale e attitudine al coordinamento, mantenendo la capacità di intervenire direttamente sulla piattaforma quando necessario.
/p h3Responsabilità agite: /h3 ul liGarantire la governance tecnico-funzionale di ServiceNow e la coerenza delle soluzioni implementate nei diversi ambiti aziendali.
/li liContribuire alla definizione e gestione della roadmap evolutiva, valutando priorità, requisiti, impatti e dipendenze.
/li liCoordinare analisi, progettazione, configurazione e sviluppo, nel rispetto degli standard architetturali e delle best practice ServiceNow.
/li liGovernare le integrazioni con applicazioni e sistemi esterni, assicurando qualità e coerenza dei dati.
/li liSupervisionare gli sviluppi dei partner tecnologici e verificarne qualità, sicurezza e manutenibilità.
/li liSupportare l'ottimizzazione dei processi IT, favorendo standardizzazione, automazione ed efficienza operativa.
/li liPresidiare gli aspetti tecnico-funzionali dei rilasci, degli aggiornamenti e del ciclo di vita della piattaforma.
/li /ul h3Competenze richieste: /h3 ul liCompetenze tecnico-funzionali ServiceNow /li liIT Service Management (ITSM): Incident, Request, Change e Knowledge Management.
/li liIT Asset Management (ITAM), con riferimento a software e hardware asset.
/li liConfiguration Management Database (CMDB), Discovery e integrazione con sistemi di inventory.
/li liContract Management e integrazione con processi di procurement.
/li liConoscenza di configurazione e sviluppo: Flow Designer, Business Rules, scripting e API.
/li liCompetenze di governance e architettura /li liDisegno di soluzioni ServiceNow in contesti enterprise e definizione di standard per l'evoluzione della piattaforma.
/li liGestione di dipendenze e integrazioni tra moduli, sistemi e processi aziendali.
/li liCoordinamento di team tecnici, fornitori e stakeholder; valutazione di sicurezza, scalabilità e sostenibilità delle soluzioni.
/li liEsperienza nel governo di piattaforme ServiceNow utilizzate da molteplici strutture aziendali.
/li liCapacità di tradurre esigenze tecniche e di business in soluzioni coerenti e sostenibili.
/li liEsperienza nella gestione dei partner tecnologici e conoscenza delle opportunità di automazione e innovazione dei processi IT.
/li liAutonomia, orientamento ai risultati e visione d'insieme.
/li liEsperienza di guida o coordinamento tecnico-funzionale di progetti significativi di implementazione ed evoluzione ServiceNow.
/li liBuona conoscenza dei processi ITIL e della loro implementazione su ServiceNow.
/li /ul h3Titolo di studio e certificazioni /h3 ul liLaurea in Ingegneria, Informatica o discipline affini, oppure esperienza professionale equivalente.
/li liCertificazione ServiceNow Certified System Administrator (CSA) preferenziale, o competenze equivalenti dimostrabili.
/li liCostituiscono titolo preferenziale certificazioni Certified Implementation Specialist (ITSM, ITAM o SPM) e ITIL 4 Foundation.
/li liCertificazione ServiceNow Certified System Administrator (CSA) preferenziale, o competenze equivalenti dimostrabili.
/li liCostituiscono titolo preferenziale certificazioni Certified Implementation Specialist (ITSM, ITAM o SPM) e ITIL 4 Foundation.
/li /ul h3Retribuzione e Sedi /h3 ul liRAL: da ****** a ****** euro da definire in base alla seniority e al profilo qualificato.
/li /ul pSedi : Roma, Napoli, Milano /p pL'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs. n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D.lgs.
n.
********.
/p #J-*****-Ljbffr
La nostra rete in fibra ottica è un elemento strategico per la digitalizzazione dell'Italia e la transizione verso un'economia più connessa, sostenibile e competitiva.
Offriamo un ambiente di lavoro altamente ingaggiato, dove la tecnologia è leva di cambiamento reale e ogni persona può dare un contributo concreto all'innovazione.
In FiberCop la tecnica incontra la visione.
Se vuoi lavorare su progetti ad alto impatto, qui troverai il contesto giusto.
FiberCop è impegnata a garantire la diversità e l'inclusione nel luogo di lavoro.
/p h3Informazioni sul ruolo: /h3 pPer la struttura IT Operations ricerchiamo un Senior ServiceNow Platform Lead, con consolidata esperienza nella gestione e nell'evoluzione della piattaforma ServiceNow in organizzazioni di grandi dimensioni e in contesti tecnologici complessi.
/p pLa risorsa sarà il riferimento tecnico-funzionale per la piattaforma, contribuendo a garantirne coerenza architetturale, integrazione con sistemi e processi aziendali ed evoluzione nel tempo.
Opererà trasversalmente con diverse strutture aziendali e con i partner tecnologici, assicurando il coordinamento delle iniziative e la qualità delle soluzioni realizzate.
/p pIl profilo dovrà coniugare solide competenze tecniche, capacità di analisi e progettazione, autonomia decisionale e attitudine al coordinamento, mantenendo la capacità di intervenire direttamente sulla piattaforma quando necessario.
/p h3Responsabilità agite: /h3 ul liGarantire la governance tecnico-funzionale di ServiceNow e la coerenza delle soluzioni implementate nei diversi ambiti aziendali.
/li liContribuire alla definizione e gestione della roadmap evolutiva, valutando priorità, requisiti, impatti e dipendenze.
/li liCoordinare analisi, progettazione, configurazione e sviluppo, nel rispetto degli standard architetturali e delle best practice ServiceNow.
/li liGovernare le integrazioni con applicazioni e sistemi esterni, assicurando qualità e coerenza dei dati.
/li liSupervisionare gli sviluppi dei partner tecnologici e verificarne qualità, sicurezza e manutenibilità.
/li liSupportare l'ottimizzazione dei processi IT, favorendo standardizzazione, automazione ed efficienza operativa.
/li liPresidiare gli aspetti tecnico-funzionali dei rilasci, degli aggiornamenti e del ciclo di vita della piattaforma.
/li /ul h3Competenze richieste: /h3 ul liCompetenze tecnico-funzionali ServiceNow /li liIT Service Management (ITSM): Incident, Request, Change e Knowledge Management.
/li liIT Asset Management (ITAM), con riferimento a software e hardware asset.
/li liConfiguration Management Database (CMDB), Discovery e integrazione con sistemi di inventory.
/li liContract Management e integrazione con processi di procurement.
/li liConoscenza di configurazione e sviluppo: Flow Designer, Business Rules, scripting e API.
/li liCompetenze di governance e architettura /li liDisegno di soluzioni ServiceNow in contesti enterprise e definizione di standard per l'evoluzione della piattaforma.
/li liGestione di dipendenze e integrazioni tra moduli, sistemi e processi aziendali.
/li liCoordinamento di team tecnici, fornitori e stakeholder; valutazione di sicurezza, scalabilità e sostenibilità delle soluzioni.
/li liEsperienza nel governo di piattaforme ServiceNow utilizzate da molteplici strutture aziendali.
/li liCapacità di tradurre esigenze tecniche e di business in soluzioni coerenti e sostenibili.
/li liEsperienza nella gestione dei partner tecnologici e conoscenza delle opportunità di automazione e innovazione dei processi IT.
/li liAutonomia, orientamento ai risultati e visione d'insieme.
/li liEsperienza di guida o coordinamento tecnico-funzionale di progetti significativi di implementazione ed evoluzione ServiceNow.
/li liBuona conoscenza dei processi ITIL e della loro implementazione su ServiceNow.
/li /ul h3Titolo di studio e certificazioni /h3 ul liLaurea in Ingegneria, Informatica o discipline affini, oppure esperienza professionale equivalente.
/li liCertificazione ServiceNow Certified System Administrator (CSA) preferenziale, o competenze equivalenti dimostrabili.
/li liCostituiscono titolo preferenziale certificazioni Certified Implementation Specialist (ITSM, ITAM o SPM) e ITIL 4 Foundation.
/li liCertificazione ServiceNow Certified System Administrator (CSA) preferenziale, o competenze equivalenti dimostrabili.
/li liCostituiscono titolo preferenziale certificazioni Certified Implementation Specialist (ITSM, ITAM o SPM) e ITIL 4 Foundation.
/li /ul h3Retribuzione e Sedi /h3 ul liRAL: da ****** a ****** euro da definire in base alla seniority e al profilo qualificato.
/li /ul pSedi : Roma, Napoli, Milano /p pL'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs. n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D.lgs.
n.
********.
/p #J-*****-Ljbffr