Sales Back Office
pPiù di ***** dipendenti altamente motivati in oltre 50 paesi fanno di Hoffmann Group parte del gruppo SFS quello che è oggi: il partner leader in Europa per utensili di qualità, attrezzature di fabbrica e dispositivi di protezione individuale.
La nostra crescita sana si riflette, tra l'altro, nel fatturato annuo globale di oltre 1,4 miliardi di euro nel ****.
Offriamo un contesto di lavoro caratterizzato dalla fiducia reciproca, dove prestazioni e impegno vengono premiati.
Incoraggiamo iniziativa personale, creatività, autonomia e orientamento ai risultati.
/p pVuoi unirti al nostro teamcome bSales Back Office /bper i clienti Platinum?
/p pLa/il candidata/a selezionata/o verrà inserito nel reparto Inside Sales dedicato ai nostri top customer in un contesto commerciale dinamico e competitivo, un contesto intenso ed innovativo che promuove responsabilità ed impegno.
/p pQuesta funzione ricopre un ruolo cruciale garantendo l'eccellenza operativa nelle nostre operazioni commerciali per fidelizzare e sviluppare ulteriormente i nostri clienti premium.
/p pPrevede anche relazioni dirette con clienti esterni e interni (tecnici commerciali, tecnici di prodotto).
/p pLa risorsa gestirà prevalentemente le attività ed operazioni commerciali per i clienti di competenza del team fungendo da supporto a questi ultimi ed alla nostra rete di vendita, avrà anche un ruolo attivo di supporto ai colleghi per progetti complessi.
/p h3Compiti e responsabilità: /h3 ul liFungere da supporto agli Inside Sales Account manager ed ai clienti Top del team assistendoli nelle loro richieste in stretta collaborazione con i colleghi di team e la nostra Forza Vendita /li liGestire l'operatività commerciale, in particolare, l'elaborazione di ordini, offerte, resi e reclami.
/li liGestire le fasi del post-vendita supportando il cliente nella ricerca spedizioni,
inoltro documentazione tecnica prodotti, consulenza sui nostri processi e servizi utilizzando efficacemente i nostri tools aziendali (SAP, CRM, Cisco) /li liSupportare il Team nelle richieste alla casa madre relative a prodotti ed informazioni logistiche /li liCollaborare proattivamente con i vari reparti aziendali come Forza Vendita, reparto tecnico e Amministrazione per lo sviluppo delle attività assegnate /li liGestire i portali dei clienti attraverso monitoraggio costante delle attività operative /li liContribuire attivamente allo sviluppo dell'organizzazione e dell'innovazione del reparto, allo scopo del miglioramento continuo di processi e soluzioni /li /ul h3Requisiti, qualifiche e competenze: /h3 ul liEsperienza (1- 2 anni) in ambito commerciale /li liPredisposizione alle attività commerciali e orientamento al risultato /li liBuona attitudine alle relazioni interpersonali e al Networking /li liForte predisposizione al problem solving ed al lavoro di squadra /li liConoscenza degli applicativi MS Office, in particolare Excel base /li liBuona conoscenza della lingua inglese /li liPassione per l'innovazione, miglioramento e apprendimento continuo /li /ul h3Preferenziale: /h3 ul liEsperienza nella gestione di clienti strutturati e ad alto potenziale /li liConoscenza base dei processi e flussi commerciali di un'azienda (offerte, ordini, fatturazione...) /li liConoscenza della lingua tedesca /li liContratto a tempo indeterminato full time – Pacchetto retributivo *****K /li liPossibilità di smart working fino a 2gg a settimana /li liDotazioni informatiche /li liMensa aziendale /li liAmpia rete di convenzioni aziendali Corporate Benefits.
/li liConvenzione centro medico Serenis.
/li /ul pIl presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs.
********, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
/p #J-*****-Ljbffr
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/p h3Compiti e responsabilità: /h3 ul liFungere da supporto agli Inside Sales Account manager ed ai clienti Top del team assistendoli nelle loro richieste in stretta collaborazione con i colleghi di team e la nostra Forza Vendita /li liGestire l'operatività commerciale, in particolare, l'elaborazione di ordini, offerte, resi e reclami.
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/li liConvenzione centro medico Serenis.
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