Help Desk Oss
Azienda NTWK Sede Venezia, Italia Professione/ Funzione Informatica
Nt WK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Posizione
Per consolidare e potenziare strutture di azienda cliente si ricercano professionisti qualificati e motivati da inserire in progetti.
Attività principali:
Gestione di richieste e incidenti nel rispetto degli SLA;
Collaborazione e coordinamento con altri fornitori IT per le attività che richiedono interventi congiunti.
Modalità di lavoro: in sede a Milano, orario di lavoro 9:*******:00
Responsabilità e requisiti principali: esperienza di almeno 1 anno nel ruolo;
capacità di troubleshooting su sistemi operativi Microsoft Windows 10 e 11, e su Microsoft 365;
flessibilità, con capacità di ricoprire diversi ruoli di supporto tecnico sul campo;
organizzazione del tempo e delle priorità;
italiano fluente;
inglese base (almeno livello A2);
conoscenza di base dei processi di Request Management e Incident Management (nice to have). conoscenza dei sistemi operativi client Microsoft, in particolare Windows 10 e Windows 11 ;
conoscenza della suite Microsoft 365;
conoscenza di base dello strumento Service Now (o strumenti analoghi).
Nt WK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Posizione
Per consolidare e potenziare strutture di azienda cliente si ricercano professionisti qualificati e motivati da inserire in progetti.
Attività principali:
Gestione di richieste e incidenti nel rispetto degli SLA;
Collaborazione e coordinamento con altri fornitori IT per le attività che richiedono interventi congiunti.
Modalità di lavoro: in sede a Milano, orario di lavoro 9:*******:00
Responsabilità e requisiti principali: esperienza di almeno 1 anno nel ruolo;
capacità di troubleshooting su sistemi operativi Microsoft Windows 10 e 11, e su Microsoft 365;
flessibilità, con capacità di ricoprire diversi ruoli di supporto tecnico sul campo;
organizzazione del tempo e delle priorità;
italiano fluente;
inglese base (almeno livello A2);
conoscenza di base dei processi di Request Management e Incident Management (nice to have). conoscenza dei sistemi operativi client Microsoft, in particolare Windows 10 e Windows 11 ;
conoscenza della suite Microsoft 365;
conoscenza di base dello strumento Service Now (o strumenti analoghi).