IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE
La risorsa supporterà il team nelle attività quotidiane di gestione dei flussi e del servizio al cliente, occupandosi in particolare di:
- Gestione operativa delle spedizioni e dei flussi di traffico.
- Customer service e assistenza clienti dedicata, garantendo risposte tempestive, tracciabilità e aggiornamenti puntuali sullo stato delle merci.
- Gestione e risoluzione rapida di eventuali anomalie operative (ritardi, discrepanze, problemi di consegna o documenti di trasporto).
- Interfaccia quotidiana con i reparti interni, i vettori/partner esterni e la rete operativa.
- Gestione della documentazione di trasporto (bolle, lettere di vettura, DDT).
#J-18808-Ljbffr
- Gestione operativa delle spedizioni e dei flussi di traffico.
- Customer service e assistenza clienti dedicata, garantendo risposte tempestive, tracciabilità e aggiornamenti puntuali sullo stato delle merci.
- Gestione e risoluzione rapida di eventuali anomalie operative (ritardi, discrepanze, problemi di consegna o documenti di trasporto).
- Interfaccia quotidiana con i reparti interni, i vettori/partner esterni e la rete operativa.
- Gestione della documentazione di trasporto (bolle, lettere di vettura, DDT).
#J-18808-Ljbffr