Consulente Tecnico Software Gestionale
Profilo Per un'importante societa operante nel settore digitale, specializzata in consulenza informatica, system integration e trasformazione digitale, si ricerca un/una Consulente Tecnico Software Gestionale da inserire sulle sedi di Bari e Molfetta.
Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa possibilità.
La figura sara inserita all'interno del team dedicato alla gestione e all'assistenza post-vendita dei clienti, con responsabilita focalizzate sul supporto tecnico-funzionale e sull'accompagnamento nell'utilizzo quotidiano del software gestionale.
L'obiettivo principale del ruolo e' garantire un utilizzo efficace delle soluzioni applicative, coerente con le specifiche esigenze organizzative e operative delle aziende clienti, attraverso attivita continuative di analisi, configurazione e customizzazione dei sistemi informativi.
Responsabilita Gestire il rapporto con i clienti nella fase post-vendita, garantendo continuita operativa e qualita del servizio erogato nel tempo.
Fornire assistenza tecnica e supporto funzionale nell'utilizzo delle soluzioni software TeamSystem, assicurando corretto impiego delle funzionalita disponibili.
Analizzare le esigenze del cliente e individuare le configurazioni applicative piu adeguate, in coerenza con i processi amministrativi, contabili e gestionali.
Supportare le attivita di personalizzazione e customizzazione del software gestionale, in funzione dei processi aziendali e delle specifiche necessita operative del cliente.
Gestire le richieste di assistenza e analizzare eventuali anomalie applicative, coordinandosi con i team tecnici per garantire una tempestiva risoluzione delle problematiche.
Affiancare e formare gli utenti nell'utilizzo degli applicativi gestionali,
attraverso sessioni formative strutturate e attivita continuativa di consulenza operativa.
Monitorare il livello di soddisfazione del cliente e contribuire alla promozione del miglioramento continuo del servizio di consulenza applicativa.
Collaborare con le funzioni interne aziendali per garantire una gestione efficace delle richieste, delle attivita progettuali e delle eventuali evolutive applicative.
Skill e Professionalita Diploma o accademia in ambito informatico, economico o gestionale, con basi solide sui sistemi informativi aziendali.
Esperienza pregressa in ruoli di consulenza applicativa, assistenza software gestionale o customer support su soluzioni IT.
Conoscenza delle soluzioni gestionali TeamSystem e/o Zucchetti, preferibilmente maturata in ambito Controllo di Gestione e Finance.
Buona comprensione dei processi aziendali e delle principali logiche di gestione amministrativa, contabile e gestionale in contesti strutturati.
Buone competenze relazionali, capacita di interlocuzione con clienti e attitudine al problem solving operativo.
Autonomia organizzativa nello svolgimento delle attivita quotidiane e forte orientamento al cliente e alla qualita del servizio.
Informazioni retributive Retribuzione: 35K
- 40K CCNL: MELTAMECCANICO PMI Livello: 8 Qualifica: Consulente Tecnico I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .
Adecco Italia S.p.A.
(Aut.
Min.
Prot. xbvzest
N.1100-SG del 26.11.2004).
Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa possibilità.
La figura sara inserita all'interno del team dedicato alla gestione e all'assistenza post-vendita dei clienti, con responsabilita focalizzate sul supporto tecnico-funzionale e sull'accompagnamento nell'utilizzo quotidiano del software gestionale.
L'obiettivo principale del ruolo e' garantire un utilizzo efficace delle soluzioni applicative, coerente con le specifiche esigenze organizzative e operative delle aziende clienti, attraverso attivita continuative di analisi, configurazione e customizzazione dei sistemi informativi.
Responsabilita Gestire il rapporto con i clienti nella fase post-vendita, garantendo continuita operativa e qualita del servizio erogato nel tempo.
Fornire assistenza tecnica e supporto funzionale nell'utilizzo delle soluzioni software TeamSystem, assicurando corretto impiego delle funzionalita disponibili.
Analizzare le esigenze del cliente e individuare le configurazioni applicative piu adeguate, in coerenza con i processi amministrativi, contabili e gestionali.
Supportare le attivita di personalizzazione e customizzazione del software gestionale, in funzione dei processi aziendali e delle specifiche necessita operative del cliente.
Gestire le richieste di assistenza e analizzare eventuali anomalie applicative, coordinandosi con i team tecnici per garantire una tempestiva risoluzione delle problematiche.
Affiancare e formare gli utenti nell'utilizzo degli applicativi gestionali,
attraverso sessioni formative strutturate e attivita continuativa di consulenza operativa.
Monitorare il livello di soddisfazione del cliente e contribuire alla promozione del miglioramento continuo del servizio di consulenza applicativa.
Collaborare con le funzioni interne aziendali per garantire una gestione efficace delle richieste, delle attivita progettuali e delle eventuali evolutive applicative.
Skill e Professionalita Diploma o accademia in ambito informatico, economico o gestionale, con basi solide sui sistemi informativi aziendali.
Esperienza pregressa in ruoli di consulenza applicativa, assistenza software gestionale o customer support su soluzioni IT.
Conoscenza delle soluzioni gestionali TeamSystem e/o Zucchetti, preferibilmente maturata in ambito Controllo di Gestione e Finance.
Buona comprensione dei processi aziendali e delle principali logiche di gestione amministrativa, contabile e gestionale in contesti strutturati.
Buone competenze relazionali, capacita di interlocuzione con clienti e attitudine al problem solving operativo.
Autonomia organizzativa nello svolgimento delle attivita quotidiane e forte orientamento al cliente e alla qualita del servizio.
Informazioni retributive Retribuzione: 35K
- 40K CCNL: MELTAMECCANICO PMI Livello: 8 Qualifica: Consulente Tecnico I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .
Adecco Italia S.p.A.
(Aut.
Min.
Prot. xbvzest
N.1100-SG del 26.11.2004).