Crm And Loyalty Specialist
La risorsa si occuperà di curare la relazione con il cliente, con autonomia nel proporre e implementare campagne, automation e iniziative loyalty.
ResponsabilitàRetention e clienti di ritorno Analizzare la base clienti, individuare criteri di segmentazione e offerta più pertinente per ciascun segmento Proporre e implementare iniziative per aumentare frequenza di acquisto, lo scontrino medio e per diminuire il churn rate DEM e automation Pianificare e gestire il calendario e la creazione DEM, sulla
ResponsabilitàRetention e clienti di ritorno Analizzare la base clienti, individuare criteri di segmentazione e offerta più pertinente per ciascun segmento Proporre e implementare iniziative per aumentare frequenza di acquisto, lo scontrino medio e per diminuire il churn rate DEM e automation Pianificare e gestire il calendario e la creazione DEM, sulla