Operatore/Trice Servizio Clienti Junior
Centro servizi per assistenza clienti con sede a Terni, attivo su attività di supporto informativo e tecnico di primo livello, ricerca:
Mansioni principali:
* gestione delle chiamate in entrata e supporto ai clienti su richieste informative ricorrenti
* registrazione delle segnalazioni e aggiornamento delle richieste su CRM aziendale, con tracciamento delle attività giornaliere
* risoluzione delle problematiche più comuni e smistamento dei casi che richiedono approfondimenti
Mansioni principali:
* gestione delle chiamate in entrata e supporto ai clienti su richieste informative ricorrenti
* registrazione delle segnalazioni e aggiornamento delle richieste su CRM aziendale, con tracciamento delle attività giornaliere
* risoluzione delle problematiche più comuni e smistamento dei casi che richiedono approfondimenti