Gestore Clienti Per Assistenza Telefonica
Cerchiamo una persona per seguire le richieste dei clienti in un servizio di assistenza telefonica e digitale rivolto a privati. Nel nostro team, il ruolo è il punto di contatto tra chi chiede informazioni e gli operatori che gestiscono le pratiche. Si lavora su telefono, email e chat;
serve ascoltare, capireil problema e dare un aggiornamento esplicito, senza lasciare richieste in sospeso.
Ogni giornata alterna contatti brevi e casi da approfondire. Registrerai le richieste nel gestionale,
serve ascoltare, capireil problema e dare un aggiornamento esplicito, senza lasciare richieste in sospeso.
Ogni giornata alterna contatti brevi e casi da approfondire. Registrerai le richieste nel gestionale,