Customer Service
PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITA’Chiamate: gestire chiamate in ingresso/uscita per quanto riguarda vendita, raccogliendo le informazioni utili ai colleghi.
Richieste: gestire e qualificare le richieste in arrivo su piattaforme social/digitaliEsplorazione dei bisogni: mettere in condizione i Clienti di esprimere liberamente i propri desideri o necessità per identificarne i bisogni e le esigenzeAppuntamenti: generazione di appuntamenti provenienti da contatti lead derivanti dai canali digitali
Richieste: gestire e qualificare le richieste in arrivo su piattaforme social/digitaliEsplorazione dei bisogni: mettere in condizione i Clienti di esprimere liberamente i propri desideri o necessità per identificarne i bisogni e le esigenzeAppuntamenti: generazione di appuntamenti provenienti da contatti lead derivanti dai canali digitali