Addetto/A Reclami Per Negozi Specializzati
Network di negozi specializzati con sedi nel Centro Italia, servizio clienti centralizzato e presenza in più punti vendita, ricerca una persona per il ruolo di Addetto/a reclami.
La persona riceverà e analizzerà le segnalazioni dei clienti, verificherà ordini, ricevute e allegati, registrerà ogni pratica nel sistema dedicato e aggiornerà lo stato del reclamo fino alla chiusura. Monitorerà inoltre gli esiti e si coordinerà con i punti vendita e i team interni per individuare soluzioni
La persona riceverà e analizzerà le segnalazioni dei clienti, verificherà ordini, ricevute e allegati, registrerà ogni pratica nel sistema dedicato e aggiornerà lo stato del reclamo fino alla chiusura. Monitorerà inoltre gli esiti e si coordinerà con i punti vendita e i team interni per individuare soluzioni