Addetto/a Accettazione in Contesto Multi-Clientela
Una realtà operante in un ambiente multi-clientela ricerca una figura per il ruolo di Addetto/a accettazione. Questa risorsa gestisce le pratiche di accettazione, interagisce con i clienti per raccogliere informazioni necessarie, verifica la documentazione ricevuta e fornisce supporto per la risoluzione di eventuali problematiche. Si occupa inoltre della registrazione dei dati e della gestione dei flussi informativi, garantendo un servizio efficace e professionale.
Attività Previste:
- Gestione delle pratiche di accettazione dei clienti
- Assistenza ai clienti durante il processo di accettazione
- Verifica e aggiornamento della documentazione necessaria
- Interazione con il personale interno per la risoluzione di problematiche
- Monitoraggio dei tempi di attesa e ottimizzazione dei processi
- Raccolta e registrazione dei feedback dei clienti
- Supporto nelle operazioni di chiusura e riassestamento della clientela
- Collaborazione con il team per miglioramenti operativi
Requisti:
- Ottime capacità di comunicazione
- Attitudine al lavoro di squadra
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di problem solving
- Adeguata flessibilità oraria
- Buone doti relazionali
- Capacità di gestione della documentazione
- Attitudine proattiva e orientata al cliente
Offerta
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
#J-18808-Ljbffr
Attività Previste:
- Gestione delle pratiche di accettazione dei clienti
- Assistenza ai clienti durante il processo di accettazione
- Verifica e aggiornamento della documentazione necessaria
- Interazione con il personale interno per la risoluzione di problematiche
- Monitoraggio dei tempi di attesa e ottimizzazione dei processi
- Raccolta e registrazione dei feedback dei clienti
- Supporto nelle operazioni di chiusura e riassestamento della clientela
- Collaborazione con il team per miglioramenti operativi
Requisti:
- Ottime capacità di comunicazione
- Attitudine al lavoro di squadra
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di problem solving
- Adeguata flessibilità oraria
- Buone doti relazionali
- Capacità di gestione della documentazione
- Attitudine proattiva e orientata al cliente
Offerta
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
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