Addetto/A Reclami Con Uso Di Crm
Cerchiamo una persona per gestire i reclami nella distribuzione di prodotti al dettaglio. Ti occuperai delle segnalazioni su ordini, consegne e resi, mantenendo il contatto con i clienti e con il reparto logistico. Aprirai e aggiornerai i ticket nel CRM, verificherai lo stato delle spedizioni e seguirai ogni caso fino alla risposta conclusiva.
Requisiti:
- esperienza non richiesta
- uso pratico di posta elettronica e strumenti informatici
- comunicazione chiara al telefono
Requisiti:
- esperienza non richiesta
- uso pratico di posta elettronica e strumenti informatici
- comunicazione chiara al telefono