OPERATORI INBOUND CON UPSELLING a Roma
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing Operatori / Operatrici Inbound per nota piattaforma streaming OPERATORI / OPERATRICI INBOUND – Assistenza Clienti Roma – Colli Aniene / Tiburtina codice LI-FD2 Cosa farai: Sarai il punto di riferimento per i clienti, con attività di: Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio; Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma; Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione); Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento. Il profilo ideale Cerchiamo persone: con forte orientamento al cliente e buona comunicazione; con problem solving e capacità di lavorare in team; pratiche nell’uso del PC e dei principali strumenti digitali; flessibili e affidabili nella gestione dei turnazioni; in grado di gestire stress e priorità con metodo. Orario Part-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria dalle 8:30 alle 22:30 Sede: Roma