CUSTOMER SERVICE E-COMMERCE
Profilo Entra in un team orientato al cliente Hai ottime capacità relazionali, familiarità con gli strumenti digitali e ti piace trovare soluzioni? Adecco Italia S.p.
A.
- Milano Contact Center ricerca addetti/e al Customer Service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore e-commerce, con sede a Grumello del Monte (BG). Responsabilità Gestire le richieste dei clienti attraverso chiamate inbound ed e-mail. Fornire assistenza sugli ordini online e accompagnare il cliente fino alla risoluzione della richiesta. Svolgere attività di back office e aggiornare correttamente le informazioni relative ai casi presi in carico. Collaborare con i diversi dipartimenti interni per garantire risposte complete e tempestive.
Skill e Professionalità Diploma di scuola secondaria di secondo grado. Ottime capacità comunicative e relazionali. Orientamento al cliente, problem solving e capacità di analisi. Buona familiarità con gli strumenti digitali e rapidità di apprendimento. Disponibilità immediata a partecipare all’iter selettivo e ad avviare l’attività. Disponibilità a lavorare su turnazioni dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 8:00-20:00 Informazioni retributive Contratto iniziale a tempo determinato di 2-3 mesi, con possibilità di proroga e successivo inseri
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