Customer Management Specialist
Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management . Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per una nostra azienda cliente, multinazionale leader nel proprio settore, stiamo cercando: Customer Management Specialist
- settore farmacetico La risorsa verrà inserita all’interno del team del Customer Service e si occuperà della gestione completa del ciclo dell’ordine, dall’inserimento al monitoraggio fino all’evasione, mantenendo il contatto con i pazienti per fornire supporto e aggiornamenti.
Gestirà inoltre resi e reclami, curando la raccolta della documentazione e la tracciabilità delle attività. In parallelo, svolgerà attività di carattere amministrativo, tra cui compilazione documentale, inserimento fatture e aggiornamento dati, collaborando con la forza commerciale nella revisione dei contratti. Infine, contribuirà al supporto di nuovi progetti e ad attività di miglioramento e ottimizzazione dei processi.
Requisiti:
Diploma di maturità o Laurea Triennale / Magistrale Ottima padronanza della lingua inglese, livello C1 Pregressa esperienza nel ruolo di almeno
- settore farmacetico La risorsa verrà inserita all’interno del team del Customer Service e si occuperà della gestione completa del ciclo dell’ordine, dall’inserimento al monitoraggio fino all’evasione, mantenendo il contatto con i pazienti per fornire supporto e aggiornamenti.
Gestirà inoltre resi e reclami, curando la raccolta della documentazione e la tracciabilità delle attività. In parallelo, svolgerà attività di carattere amministrativo, tra cui compilazione documentale, inserimento fatture e aggiornamento dati, collaborando con la forza commerciale nella revisione dei contratti. Infine, contribuirà al supporto di nuovi progetti e ad attività di miglioramento e ottimizzazione dei processi.
Requisiti:
Diploma di maturità o Laurea Triennale / Magistrale Ottima padronanza della lingua inglese, livello C1 Pregressa esperienza nel ruolo di almeno