Junior - IT Local Support
Job Specs Job Name : Junior
- IT Local Support
Location:
Padova Business Area : OPERATIONS Seniority : Junior Business Function : DELOITTE BUSINESS SOLUTION What impact will you make? Junior IT Local Support Stiamo cercando una figura junior da inserire nel team Corporate Operation EXE di Deloitte Business Solution nella sede di Padova. Sarai coinvolto nell'offrire supporto e assistenza tecnica di secondo livello on site agli utenti per la risoluzione di problematiche IT sia hardware che software. Your Role La risorsa Junior sarà inserita in un team di lavoro, affiancando figure senior e occupandosi di: Gestire in modo pronto ed efficace i task degli incident e delle request che ti saranno assegnati dal supporto di primo livello Fornire consulenza e assistenza tecnica on site agli utenti Prendere in carico, analizzare e gestire le richieste di assistenza ricevute attraverso la piattaforma di ticketing ServiceNow garantendo la corretta evasione e gli eventuali processi di escalation Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi informatici, software e periferiche; Gestione inventario dei magazzini IT locali. Supportare la gestione delle soluzioni di Microsoft Teams Rooms e dei dispositivi associati. Mo
- IT Local Support
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Padova Business Area : OPERATIONS Seniority : Junior Business Function : DELOITTE BUSINESS SOLUTION What impact will you make? Junior IT Local Support Stiamo cercando una figura junior da inserire nel team Corporate Operation EXE di Deloitte Business Solution nella sede di Padova. Sarai coinvolto nell'offrire supporto e assistenza tecnica di secondo livello on site agli utenti per la risoluzione di problematiche IT sia hardware che software. Your Role La risorsa Junior sarà inserita in un team di lavoro, affiancando figure senior e occupandosi di: Gestire in modo pronto ed efficace i task degli incident e delle request che ti saranno assegnati dal supporto di primo livello Fornire consulenza e assistenza tecnica on site agli utenti Prendere in carico, analizzare e gestire le richieste di assistenza ricevute attraverso la piattaforma di ticketing ServiceNow garantendo la corretta evasione e gli eventuali processi di escalation Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi informatici, software e periferiche; Gestione inventario dei magazzini IT locali. Supportare la gestione delle soluzioni di Microsoft Teams Rooms e dei dispositivi associati. Mo