AFTER SALES
Cantiere del Pardo è alla ricerca di persone intraprendenti, dinamiche e affidabili da inserire nel team Customer Service / Post Vendita , dedicato alla gestione del rapporto con clienti e dealer internazionali. La figura avrà coinvolta in tutte le attività legate al supporto tecnico e operativo successivo alla consegna dell’imbarcazione , assicurando la massima qualità e tempestività del servizio. Attività principali: Gestione del ciclo attivo per gli ordini di componenti di ricambio : ricezione ordini, emissione offerte e inserimento ordini nel gestionale; Supporto operativo al post vendita : gestione formulari di collaudo e ispezione prodotti, manuali di istruzione e documentazione di garanzia; Gestione dei claim e delle garanzie: raccolta e analisi delle informazioni necessarie, supporto ai clienti e alla rete di dealer internazionali; Archiviazione e distribuzione della documentazione tecnica e commerciale relativa ai prodotti; Coordinamento con i reparti interni e con i fornitori per garantire la corretta risoluzione delle richieste. Requisiti e
competenze:
Esperienza significativa nel settore nautico, preferibilmente in ruoli di ufficio tecnico, customer service o post vendita; Buona con
competenze:
Esperienza significativa nel settore nautico, preferibilmente in ruoli di ufficio tecnico, customer service o post vendita; Buona con