Hospitality Experience Staff
Descrizione Adecco Italia S.p.
A. filiale di Lecce ricerca candidati interessati a partecipare al percorso ITS Academy
- Hospitality Experience Staff . Il percorso forma il Tecnico Superiore per la gestione dei servizi di supporto agli ospiti , una figura competente specializzata nei servizi di hospitality di bordo, capace di operare nelle attività di accoglienza, ricevimento, guest relation, customer care e supporto alle iniziative e agli eventi organizzati sulle navi da crociera. Realizzato in partnership con Costa Crociere , il percorso prepara professionisti in grado di garantire un'esperienza di viaggio fluida, inclusiva e memorabile attraverso competenze relazionali, linguistiche, organizzative e digitali. La figura contribuisce alla qualità dell'accoglienza,
alla personalizzazione dei servizi e alla soddisfazione degli ospiti, operando in un contesto internazionale e multiculturale. Attività principali Gestire le attività di accoglienza, ricevimento e front office di bordo; Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi dell'esperienza di viaggio; Supportare i servizi di guest relation e customer care raccogliendo richieste, feedback e segnalazioni; Utilizzare software gestionali, CRM e piattaforme digitali per la gestione delle attività e delle informazioni relative agli ospiti; Collaborare all
A. filiale di Lecce ricerca candidati interessati a partecipare al percorso ITS Academy
- Hospitality Experience Staff . Il percorso forma il Tecnico Superiore per la gestione dei servizi di supporto agli ospiti , una figura competente specializzata nei servizi di hospitality di bordo, capace di operare nelle attività di accoglienza, ricevimento, guest relation, customer care e supporto alle iniziative e agli eventi organizzati sulle navi da crociera. Realizzato in partnership con Costa Crociere , il percorso prepara professionisti in grado di garantire un'esperienza di viaggio fluida, inclusiva e memorabile attraverso competenze relazionali, linguistiche, organizzative e digitali. La figura contribuisce alla qualità dell'accoglienza,
alla personalizzazione dei servizi e alla soddisfazione degli ospiti, operando in un contesto internazionale e multiculturale. Attività principali Gestire le attività di accoglienza, ricevimento e front office di bordo; Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi dell'esperienza di viaggio; Supportare i servizi di guest relation e customer care raccogliendo richieste, feedback e segnalazioni; Utilizzare software gestionali, CRM e piattaforme digitali per la gestione delle attività e delle informazioni relative agli ospiti; Collaborare all