RECEPTIONIST PART- TIME a Bologna
Gi Group S.p.a, agenzia per il lavoro, per importante azienda cliente nel settore alberghiero ricerca: RECEPTIONIST (PART-TIME 24 ORE) | CASA VACANZE / APPARTAMENTI – BOLOGNA (ZONA CENTRALE) Attività principali Accoglienza ospiti e gestione del front office per più appartamenti/strutture Check-in / check-out e assistenza durante il soggiorno (anche gestione richieste e segnalazioni) Gestione prenotazioni, e-mail e telefonate; aggiornamento disponibilità e comunicazioni operative Gestione documentazione/registrazioni e attività amministrative di supporto Coordinamento con housekeeping/manutenzione per garantire qualità del servizio e tempi di intervento Contribuire alla gestione delle prenotazioni online e, nel tempo,
all'uso di strumenti che ci aiutano a leggere i prezzi di mercato e l'andamento delle richieste, per proporre aggiornamenti delle tariffe con l'obiettivo di massimizzare l'occupazione. Sviluppare azioni di outreach verso segmenti target per incrementare l'occupazione, seguire le occasione in sospeso e contribuire attivamente, attraverso i canali a disposizione, al raggiungimento degli obiettivi della struttura. Requisiti Esperienza nel ruolo di almeno 3–4 anni Inglese obbligatorio (buon livello scritto e parlato); altre lingue gradite Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente, problem solving Precisione, affidabilità e disponibil
all'uso di strumenti che ci aiutano a leggere i prezzi di mercato e l'andamento delle richieste, per proporre aggiornamenti delle tariffe con l'obiettivo di massimizzare l'occupazione. Sviluppare azioni di outreach verso segmenti target per incrementare l'occupazione, seguire le occasione in sospeso e contribuire attivamente, attraverso i canali a disposizione, al raggiungimento degli obiettivi della struttura. Requisiti Esperienza nel ruolo di almeno 3–4 anni Inglese obbligatorio (buon livello scritto e parlato); altre lingue gradite Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente, problem solving Precisione, affidabilità e disponibil