SUPERVISORE LOUNGE
La risorsa sarà inserita all'interno delle lounge aeroportuali e avrà la responsabilità di coordinare le attività operative e il personale dedicato, garantendo elevati standard di accoglienza e servizio per la clientela, nel rispetto delle procedure aziendali e delle tempistiche previste. Principali
responsabilità:
Sorveglianza delle prestazioni del personale e supporto al team per garantire l'efficace svolgimento delle attività quotidiane; Verifica dei registri di accesso alle lounge VIP per compagnie aeree e aziende convenzionate; Supervisione delle attività di apertura e chiusura delle strutture e gestione dei flussi di cassa; Predisposizione della reportistica giornaliera e formazione interna del personale; Emissione e monitoraggio degli ordini di acquisto; Organizzazione e controllo degli inventari e delle scorte presenti nelle lounge e nei magazzini; Gestione delle attrezzature d'ufficio, delle forniture e dei materiali destinati al catering; Monitoraggio della qualità del servizio di catering, delle attività di magazzino e della logistica, verificando il rispetto delle procedure operative e individuando eventuali criticità o anomalie di processo.
Requisiti:
Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in contesti hospitality, aeroportuali o di servizi; Ottima conoscenza della lingua inglese; Ottime doti comunicative ed org
responsabilità:
Sorveglianza delle prestazioni del personale e supporto al team per garantire l'efficace svolgimento delle attività quotidiane; Verifica dei registri di accesso alle lounge VIP per compagnie aeree e aziende convenzionate; Supervisione delle attività di apertura e chiusura delle strutture e gestione dei flussi di cassa; Predisposizione della reportistica giornaliera e formazione interna del personale; Emissione e monitoraggio degli ordini di acquisto; Organizzazione e controllo degli inventari e delle scorte presenti nelle lounge e nei magazzini; Gestione delle attrezzature d'ufficio, delle forniture e dei materiali destinati al catering; Monitoraggio della qualità del servizio di catering, delle attività di magazzino e della logistica, verificando il rispetto delle procedure operative e individuando eventuali criticità o anomalie di processo.
Requisiti:
Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in contesti hospitality, aeroportuali o di servizi; Ottima conoscenza della lingua inglese; Ottime doti comunicative ed org