Area Manager After-Sales
Autotorino è alla ricerca di una figura di AREA MANAGER che coordini le attività per la divisione After-Sales , garantendo elevati standard di servizio al Cliente e l'attuazione dei piani di sviluppo nelle differenti aree funzionali, attraverso il monitoraggio dei KPI e dei risultati raggiunti. Ti occuperai di: supervisionare i processi nell’ After-Sales, supportando le strutture nel raggiungimento degli standard e degli obiettivi aziendali; monitorare i principali KPI di magazzino (stock, ordini, acquisti e rotazione) e officina, analizzando eventuali scostamenti e definendo azioni correttive volte a migliorare performance e redditività; presidiare gli audit garanzie, assicurando la corretta applicazione delle procedure della Casa Costruttrice,
la qualità della documentazione e la conformità dei processi; collaborare trasversalmente con le differenti funzioni aziendali e con la rete dealer per armonizzare processi, ruoli e modalità operative in ambito After-Sales, garantendo un’efficace implementazione del modello di rete. Sarai responsabile del percorso di crescita delle risorse interne fino al raggiungimento della piena autonomia del ruolo gestendo la comunicazione con il Team e fornendo adeguati feed-back individuali e di squadra. Cosa cerchiamo: esperienza pregressa nel ruolo, all'interno del settore Automotive; propensione
la qualità della documentazione e la conformità dei processi; collaborare trasversalmente con le differenti funzioni aziendali e con la rete dealer per armonizzare processi, ruoli e modalità operative in ambito After-Sales, garantendo un’efficace implementazione del modello di rete. Sarai responsabile del percorso di crescita delle risorse interne fino al raggiungimento della piena autonomia del ruolo gestendo la comunicazione con il Team e fornendo adeguati feed-back individuali e di squadra. Cosa cerchiamo: esperienza pregressa nel ruolo, all'interno del settore Automotive; propensione