Operatore/trice supporto clienti tempo pieno
Ricerchiamo un profilo di Addetto/a assistenza clienti per il nostro centro operativo di Padova, specializzato nel supporto tecnico e amministrativo per aziende nel mercato B2B.
Requisiti:
* esperienza non indispensabile
* buona padronanza del pacchetto Office
* capacità di gestione dello stress
* precisione nell'inserimento dati
* attitudine al problem solving
Lavorerai principalmente con l'interfaccia di gestione ticket e il software CRM aziendale. Ti occuperai di rispondere a circa 30 richieste giornaliere via email e telefono, gestendo le riconciliazioni delle anagrafiche clienti e l'invio di documentazione tecnica specifica. Dovrai coordinare le segnalazioni con l'ufficio tecnico per risolvere i guasti segnalati dagli utenti.
Offerta e agevolazioni:
* Retribuzione lordi mensili (CCNL settore)
* Welfare aziendale
* Computer aziendale
* Formazione continua
* Bonus su obiettivi
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Padova
by helplavoro.it
Requisiti:
* esperienza non indispensabile
* buona padronanza del pacchetto Office
* capacità di gestione dello stress
* precisione nell'inserimento dati
* attitudine al problem solving
Lavorerai principalmente con l'interfaccia di gestione ticket e il software CRM aziendale. Ti occuperai di rispondere a circa 30 richieste giornaliere via email e telefono, gestendo le riconciliazioni delle anagrafiche clienti e l'invio di documentazione tecnica specifica. Dovrai coordinare le segnalazioni con l'ufficio tecnico per risolvere i guasti segnalati dagli utenti.
Offerta e agevolazioni:
* Retribuzione lordi mensili (CCNL settore)
* Welfare aziendale
* Computer aziendale
* Formazione continua
* Bonus su obiettivi
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Padova
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