Booking agent

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Luogo di lavoro: Roma
TridenteCollectionèallaricercadiun/abookingagentdainserirenelteamperlesuestrutturenelcuorediRoma.
Larisorsasaràinseritanelrepartoprenotazioniesioccuperànellospecificodi:
dareinformazionifinalizzateallavenditainrelazioneallestrutturealberghieregestitedalgruppoaiTO,alleagenzieeaiclientidiretti;
gestireletelefonateiningressoefornireassistenzatelefonicaaiclienti;
identificareleesigenzediprenotazionedegliospitiedeterminareiltipodicameraappropriato;
creareun'esperienzapiacevolenellaconversazione,risponderealledomanderelativeallestruttureedaiservizi,mostrandocapacitànaturalidiupselling;
inserireedaggiornarecorrettamenteidatiall'internodelsistemadiprenotazione;
rapportarsiconicolleghi,DirettorieCapiRicevimentodellestrutturealberghierepergestirerichiestespeciali,erisolvereeventualiproblematiche.




Ilcandidatoidealeèinpossessodeiseguentirequisiti:
Esperienzapregressanelruoloinalberghistrutturati4-5stelle;
Ottimaconoscenzadellalinguainglese,preferibilelaconoscenzadiunasecondalinguastraniera;
Ottimoutilizzodeisistemiinformaticiedisoftwaregestionalialberghieri,preferibilmenteProtel;
Ottimaconoscenzadelsettoreturisticoedeiflussididomanda;
Proprietàdilinguaggioespiccatecapacitàcomunicativeecommerciali.
Sioffreuncontrattoinizialeatempodeterminato,conconcretepossibilitàdistabilizzazione;inquadramentosecondoilcontrattocollettivodelCCNLTerziarioeCommercio-Confcommercio.RALtra23ee25k
Laselezioneèrivoltaadentrambiisessiaisensidellalegge903/77.
#J-18808-Ljbffr

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