CUSTOMER SERVICE CAT. PRO. a Milano
Noi di Gi Group, filiale di Milano Cassala, cerchiamo per azienda cliente del settore BIOFARMACEUTICO ricerchiamo un/una:
ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE – (Categoria Protetta L.68/99)
Ricerchiamo per nostra azienda cliente di Milano una persona appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire come customer service , cuore pulsante della relazione con pazienti, cliniche, ospedali e professionisti sanitari.
Di cosa ti dovrai occupare?
Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) sia inbound che outbound con approccio empatico e orientato alla soluzione.
Supporto nella gestione ordini, inserimento a sistema (SAP), monitoraggio consegne e documentazione tecnica dei prodotti di immunoterapia.
Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up intraprendente per assicurare un’esperienza cliente eccellente.
Collaborazione con team interni (Sales, Quality, Supply Chain) per garantire un servizio impeccabile.
Hai queste competenze e caratteristiche?
Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99) .
Plus avere esperienza nel ruolo in settori affini.
Ottime capacità comunicative e organizzative.
Familiarità con strumenti digitali e gestionali.
Attitudine positiva e orientamento al cliente.
Se sei una persona pratica e orientata all'organizzazione, inviaci la tua candidatur
ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE – (Categoria Protetta L.68/99)
Ricerchiamo per nostra azienda cliente di Milano una persona appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire come customer service , cuore pulsante della relazione con pazienti, cliniche, ospedali e professionisti sanitari.
Di cosa ti dovrai occupare?
Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) sia inbound che outbound con approccio empatico e orientato alla soluzione.
Supporto nella gestione ordini, inserimento a sistema (SAP), monitoraggio consegne e documentazione tecnica dei prodotti di immunoterapia.
Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up intraprendente per assicurare un’esperienza cliente eccellente.
Collaborazione con team interni (Sales, Quality, Supply Chain) per garantire un servizio impeccabile.
Hai queste competenze e caratteristiche?
Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99) .
Plus avere esperienza nel ruolo in settori affini.
Ottime capacità comunicative e organizzative.
Familiarità con strumenti digitali e gestionali.
Attitudine positiva e orientamento al cliente.
Se sei una persona pratica e orientata all'organizzazione, inviaci la tua candidatur