Responsabile Clienti
Siamo alla ricerca di un/una Responsabile Clienti per la sede di Reggio Emilia, che si unisca al nostro team dedicato all'assistenza clienti.
Cosa farai:
- Accogliere i clienti con professionalità e instaurare con loro un rapporto di fiducia
- Individuare e interpretare correttamente le esigenze del cliente e del veicolo
- Fornire consulenza su servizi, ordini di lavoro, manutenzioni e fatturazioni
- Gestire i reclami con attenzione e orientamento alla soluzione
- Coordinare in modo efficiente le attività del post-vendita e i flussi operativi con gli altri reparti
Requisiti:
- Diploma di scuola media superiore
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra
- Integrità, motivazione e orientamento al risultato
Costituiscono titolo preferenziale:
- Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico o in ambito commerciale
- Esperienza nel settore assistenza post-vendita, preferibilmente automotive
Cosa offriamo:
- Contratto di lavoro dipendente CCNL Commercio
- Sistema incentivante basato sul raggiungimento degli obiettivi
- Piano di Welfare aziendale
- Formazione continua, anche tramite corsi ufficiali delle Case Madri
- Contesto di lavoro moderno, climatizzato e dotato di attrezzature all'avanguardia
- Stabilità e benessere lavorativo in un Gruppo leader del settore
Vuoi fare la differenza nel mondo dell' automotive? Porta il tuo valore nella nostra squadra Il presente annuncio è rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Saranno prese in considerazione le candidature indistintamente, nel rispetto dei nostri valori e in linea con la nostra cultura inclusiva.
Cosa farai:
- Accogliere i clienti con professionalità e instaurare con loro un rapporto di fiducia
- Individuare e interpretare correttamente le esigenze del cliente e del veicolo
- Fornire consulenza su servizi, ordini di lavoro, manutenzioni e fatturazioni
- Gestire i reclami con attenzione e orientamento alla soluzione
- Coordinare in modo efficiente le attività del post-vendita e i flussi operativi con gli altri reparti
Requisiti:
- Diploma di scuola media superiore
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra
- Integrità, motivazione e orientamento al risultato
Costituiscono titolo preferenziale:
- Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico o in ambito commerciale
- Esperienza nel settore assistenza post-vendita, preferibilmente automotive
Cosa offriamo:
- Contratto di lavoro dipendente CCNL Commercio
- Sistema incentivante basato sul raggiungimento degli obiettivi
- Piano di Welfare aziendale
- Formazione continua, anche tramite corsi ufficiali delle Case Madri
- Contesto di lavoro moderno, climatizzato e dotato di attrezzature all'avanguardia
- Stabilità e benessere lavorativo in un Gruppo leader del settore
Vuoi fare la differenza nel mondo dell' automotive? Porta il tuo valore nella nostra squadra Il presente annuncio è rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Saranno prese in considerazione le candidature indistintamente, nel rispetto dei nostri valori e in linea con la nostra cultura inclusiva.