Specialista Assistenza Telefonica – Supporto Clienti CRM
Mode cerca Addetto/a all'assistenza telefonica per gestire chiamate in entrata, fornire informazioni sui prodotti di filtrazione domestica e assistere i clienti. Si coordinerà con i team interni per risolvere richieste e registrare le pratiche nel CRM.
Il ruolo prevede supporto tecnico di primo livello e monitoraggio della soddisfazione del cliente. Si richiede ottime doti comunicative, problem solving, capacità di lavorare in autonomia e in team, orientamento al cliente e disponibilità a turnazioni.
Il ruolo prevede supporto tecnico di primo livello e monitoraggio della soddisfazione del cliente. Si richiede ottime doti comunicative, problem solving, capacità di lavorare in autonomia e in team, orientamento al cliente e disponibilità a turnazioni.