Sales Support
Categoria: Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro: Assago
Primaria realtà internazionale operante nel settore industriale, leader nello sviluppo e commercializzazione di soluzioni ad alto valore aggiunto per clienti del mercato beauty, personal care e beni di consumo, ricerca una figura di Sales Support da inserire all'interno della propria struttura commerciale.
La risorsa supporterà il team commerciale nella gestione operativa dei clienti nazionali e internazionali, garantendo un elevato livello di servizio e fungendo da punto di raccordo tra ufficio commerciale e customer service.
Si occuperà dell'intero ciclo dell'ordine, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate e il corretto flusso delle informazioni tra i diversi dipartimenti aziendali.
Principali Responsabilità
- Supportare la forza vendita nella gestione quotidiana dei clienti.
- Predisporre offerte commerciali e relativa documentazione.
- Inserire e monitorare gli ordini all'interno del gestionale aziendale.
- Coordinare le attività con produzione, pianificazione, acquisti e logistica.
- Gestire richieste, modifiche ordine e attività di follow-up.
- Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche operative.
- Predisporre report commerciali e analisi periodiche delle vendite.
- Aggiornare anagrafiche clienti e documentazione commerciale.
- Collaborare alla gestione di progetti e sviluppi personalizzati richiesti dai clienti.
Requisiti
FormazioneDiploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o equivalente.EsperienzaEsperienza di almeno 1-3 anni in ruoli di Sales Support, Back Office Commerciale Estero o Customer Service B2B.Competenze TecnicheOttima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.Conoscenza dei processi di gestione ordine.Familiarità con spedizioni internazionali e documentazione export.Buona capacità di analisi dati e reporting.LingueOttima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. B2+/C1La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus.Nice to have conoscenza del cineseProfilo PersonaleLa persona ideale possiede:Spiccato orientamento al cliente.Precisione e attenzione ai dettagli.Ottime capacità organizzative.Attitudine al problem solving.Capacità di lavorare per priorità e scadenze.Eccellenti doti comunicative e relazionali.Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale.
Luogo di lavoro: Assago
Primaria realtà internazionale operante nel settore industriale, leader nello sviluppo e commercializzazione di soluzioni ad alto valore aggiunto per clienti del mercato beauty, personal care e beni di consumo, ricerca una figura di Sales Support da inserire all'interno della propria struttura commerciale.
La risorsa supporterà il team commerciale nella gestione operativa dei clienti nazionali e internazionali, garantendo un elevato livello di servizio e fungendo da punto di raccordo tra ufficio commerciale e customer service.
Si occuperà dell'intero ciclo dell'ordine, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate e il corretto flusso delle informazioni tra i diversi dipartimenti aziendali.
Principali Responsabilità
- Supportare la forza vendita nella gestione quotidiana dei clienti.
- Predisporre offerte commerciali e relativa documentazione.
- Inserire e monitorare gli ordini all'interno del gestionale aziendale.
- Coordinare le attività con produzione, pianificazione, acquisti e logistica.
- Gestire richieste, modifiche ordine e attività di follow-up.
- Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche operative.
- Predisporre report commerciali e analisi periodiche delle vendite.
- Aggiornare anagrafiche clienti e documentazione commerciale.
- Collaborare alla gestione di progetti e sviluppi personalizzati richiesti dai clienti.
Requisiti
FormazioneDiploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o equivalente.EsperienzaEsperienza di almeno 1-3 anni in ruoli di Sales Support, Back Office Commerciale Estero o Customer Service B2B.Competenze TecnicheOttima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.Conoscenza dei processi di gestione ordine.Familiarità con spedizioni internazionali e documentazione export.Buona capacità di analisi dati e reporting.LingueOttima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. B2+/C1La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus.Nice to have conoscenza del cineseProfilo PersonaleLa persona ideale possiede:Spiccato orientamento al cliente.Precisione e attenzione ai dettagli.Ottime capacità organizzative.Attitudine al problem solving.Capacità di lavorare per priorità e scadenze.Eccellenti doti comunicative e relazionali.Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale.