Coordinatore Contact Center Outsourcing
UniSalute, nel contesto dell’area Digital Marketing, cerca un Addetto Coordinamento Servizi Outsourcing Contact Center da inserire a Bologna. Ruolo con trasferte onsite dal fornitore fino al 70% dell’orario settimanale e responsabilità nella gestione della delivery del contact center esterno. Il profilo dovrà trasmettere cultura e valori UniSalute, garantire continuità ed efficienza dei servizi, gestire KPI e relazioni con l’area interessata, offrendo formazione e supporto operativo al fornitore.