IT Service Manager: Lead App Support
pEdenred Italia S.r.l. cerca un Service Manager per guidare il servizio di Application Support Maintenance a Milano, coordinando L1/L2 e garantendo qualità, continuità ed efficienza. Sarai responsabile della gestione gerarchica del team dedicato e del rispetto dei livelli di servizio. /ppLa figura interagirà con IT e fornitori esterni, assicurando gestione delle escalations, allineamento con stakeholder di business e miglioramento continuo delle performance del servizio. /p #J-18808-Ljbffr